Thema "Upload Option 50 nicht sichtbar" in Archiv_Kabel

Upload Option 50 nicht sichtbar

Entor — Wed, 27 Jun 2018 14:07:02 GMT

Hallo,

in meinen Geräte Optionen ist eine Upload 50 Option nicht sichtbar. Es wird mir nur eine Homebox FB 6490 angeboten.
(Red Internet & Phone 200 Cable mit eigener 6490 FB.)

Gruß

Entor

Re: Upload Option 50 nicht sichtbar

Tina — Thu, 28 Jun 2018 15:55:17 GMT

Hallo Entor,

erst einmal herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Du hier bist.

Für die Option Upload ist entscheidend, welche Hardware Du von uns hast. Wenn Du z.B. unsere Fritz!Box 6360 hast, klappt das leider nicht. Dann muss vorher ein Hardware-Tausch vorgenommen werden. Aus diesem Grund, wird Dir in Deinem Kundenportal die Fritz!Box 6490 angeboten.

Beste Grüße

Tina

Betreff: Upload Option 50 nicht sichtbar

Entor — Thu, 05 Jul 2018 04:29:11 GMT

Hallo Tina,
Vielen Dank für die Antwort. Ich habe seit einem Jahr die FB 6490 laufen.

Grüße
Entor

Betreff: Upload Option 50 nicht sichtbar

Tina — Fri, 06 Jul 2018 07:37:28 GMT

Hallo Entor,

dann sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name und Anschrift zu. Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.

Beste Grüße

Tina