Thema "Re: Upload Option 50" in Archiv_Kabel

Upload Option 50

Mk1982 — Tue, 03 Jul 2018 20:56:02 GMT

Hallo habe grade die info beckomen das die option Geben tut Upload option 50 Kosten los

das würde ich gerne so um buchen ich zahle 2,99€ warum

https://www.mydealz.de/deals/vodafone-kabel-upload-kostenlos-erhohen-auf-50-mbits-monatlich-kundbar-bestandskunden-voraussetzungen-beachten-1193983

Also würde das gehrne in konsten los um ändern danke

Betreff: Upload Option 50

MasterScorpion — Wed, 04 Jul 2018 02:52:16 GMT

War ein technischer Fehler der nun behoben ist.

Re: Upload Option 50

Thomas — Wed, 04 Jul 2018 07:05:30 GMT

Hallo Mk1982,

es gab einen technischen Fehler bei der Anzeige der Option. Dieser wurde behoben. Die Option kann nicht kostenfrei gebucht werden.

Grüße

Thomas

Re: Upload Option 50

Mk1982 — Wed, 04 Jul 2018 12:52:11 GMT

ok also ist der tarif nicht kosten los wie es ihr stehen tut richtig

https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-%C3%BCber-Kabel/Upload-Option-50-kostenlos/td-p/1690652

ein Moderator Nick ist LARS hatt es bei ein auf kostenlos umgestelt sein nick ist Salexes ich kopi mall den text ihr rein

am ‎27.06.2018 13:08

Hallo Salexes,

ich habe die Option in die kostenlose Variante geändert, da Du noch in der Widerrufsfrist bist. Somit geht das ganz unkompliziert. Die schriftliche Bestätigung ist auf dem Weg. Gib mir dann ein Feedback, sobald Du sie erhalten hast.

Für alle anderen, bitte eröffnet eigene Beiträge, damit wir Euch individuell helfen können und gegebenenfalls die Kundendaten abfragen.

Viele Grüße

Lars

Re: Upload Option 50

Tina — Fri, 06 Jul 2018 06:24:06 GMT

Hallo Mk1982,

alle Kunden, die sich in dem Zeitraum gemeldet haben, in der der Fehler aufgetreten ist, bekamen die Option kostenfrei. Das war eine reine Kulanzentscheidung.

Beste Grüße

Tina