Thema "Betreff: WLAN Verbindung bricht ständig ab" in Archiv_Kabel

WLAN Verbindung bricht ständig ab

Klaudia3009 — Mon, 18 Jun 2018 20:57:26 GMT

Hallo,
vielleicht wisst ihr Rat.
Bei mir bricht seit 2 Tagen dauernd WLAN Verbindung ab, sowohl Handy als auch IPad schalten sich auf Mobiles Netz. Vorher alles funktioniert.
Router vom Netz genommen und Reset gemacht- kein Ergebis.
Heute im Kundenservice angerufen, hieß bekomme Info dazu.
Nun kam SMS
Lieber Vodafone-Kunde, prüfen Sie bitte Kabel und Einstellungen Ihrer Geräte. Das Netz ist geprüft und in Ordnung. Ihr Ticket schließen wir. Ihr Vodafone-Team - Ticket wurde geschlossen.
Sowohl Kabel als auch Einstellungen stimmen.
Habe zwar 8 GB im mobilen Netz, aber würden nicht lange reichen, wenn Handy und iPad von meinem Sohn dauernd im mobilen Modus sind.
Was kann ich noch tun?

Re: WLAN Verbindung bricht ständig ab

Wallace — Wed, 20 Jun 2018 13:16:58 GMT

Hi Klaudia,

um welchen Router handelt es sich? Habt Ihr über die Benutzeroberfläche des Router schon einen anderen WLAN-Kanal getestet?

VG Wallace

Betreff: WLAN Verbindung bricht ständig ab

Klaudia3009 — Tue, 26 Jun 2018 16:23:05 GMT

Hallo, es ist Hitron CVE-30360. Alles probiert, leider ohne Erfolg.
Es wurde letzte Woche Austausch beauftragt, leider schafft es DHL immer noch nicht zuzustellen, so dass ich nach wie vor ohne Internet sitze😒

Betreff: WLAN Verbindung bricht ständig ab

Manu — Fri, 29 Jun 2018 06:37:12 GMT

Hallo Klaudia,

ist denn der Austauschrouter mittlerweile angekommen?

Wenn ja, läuft nun alles wieder?

Viele Grüße, Manu

Betreff: WLAN Verbindung bricht ständig ab

Klaudia3009 — Fri, 29 Jun 2018 06:40:46 GMT

Hallo,
leider immer noch nicht angekommen.
VG Klaudia

Betreff: WLAN Verbindung bricht ständig ab

Klaudia3009 — Sat, 30 Jun 2018 13:03:29 GMT

Router angekommen, funktioniert alles wieder. Lag wirklich am Router.

Betreff: WLAN Verbindung bricht ständig ab

Claudia — Tue, 03 Jul 2018 19:29:54 GMT

Hallo Klaudia :),

schön, dass der Routertausch geholfen hat. Ich schließe hier nun ab.

Viele Grüße,

Claudia (ohne K)