Thema "Re: Widerruf Giga TV" in Archiv_Kabel

Widerruf Giga TV

Alex04110411 — Mon, 02 Jul 2018 08:08:26 GMT

Hallo,

ich habe vergangene Woche mittels Rücksendung der TV Box meinen GIGA TV Vertrag widerrufen.

Wann kann ich mit einer Bestätigung des Widerrufs rechnen? Die TV Box ist laut DHL Sendungsverfolgung am vergangenen Freitag bei Ihnen eingetroffen.

Viele Grüße

Re: Widerruf Giga TV

Lars — Mon, 02 Jul 2018 17:51:33 GMT

Hallo Alex04110411,

war der Vertrag mit Zufriedenheitsgarantie? Falls nicht, reicht ein reiner Rückversand der Hardware nicht aus. Der Widerruf muss zusätzlich schriftlich erklärt werden.

Viele Grüße

Lars

Re: Widerruf Giga TV

Alex04110411 — Tue, 03 Jul 2018 07:06:26 GMT

Selbstverständlich habe ich das beiliegende Widerrufsformular auch ausgefüllt. Im "Mein Vodafone" Bereich scheint der Vertrag auch jetzt verschwunden zu sein, eine schriftliche Bestätigung per Post oder per Mail habe ich allerdings noch nicht.

Re: Widerruf Giga TV

Lars — Tue, 03 Jul 2018 13:54:28 GMT

Hallo Alex,

dann schick mir doch mal bitte Deine Kundennummer, Namen und Adresse per Privatnachricht. Ich schaue dann sicherheitshalber mal drüber. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

Re: Widerruf Giga TV

Alex04110411 — Tue, 03 Jul 2018 14:02:23 GMT

GIGA TV ist aus "mein Vodafone" verschwunden, die dazugehörige Kundennummer sehe ich demnach auch nicht mehr. Somit scheint aber auch alles erledigt zu sein, vielen Dank!

Re: Widerruf Giga TV

Lars — Tue, 03 Jul 2018 16:27:50 GMT

Hallo Alex,

alles klar, dann mache ich hier zu. Sollte es mal wieder zu Fragen kommen, dann mach einfach einen neuen Thread auf.

Viele Grüße

Lars