Thema "Re: Upload 50 Option" in Archiv_Kabel

Upload 50 Option

Alex0921 — Mon, 02 Jul 2018 18:22:51 GMT

Ich würde gerne die Upload Option 50 buchen, aber ich habe gelesen, das es bei Kunden die den

Speedupdate gemacht haben nicht geht, bei mir wird im Kundenportal auch nichts angezeigt, meine Frage

kann mir da ein Moderator weiterhelfen, ich würde mich sehr freuen.

l, alex

Re: Upload 50 Option

Lars — Tue, 03 Jul 2018 12:44:57 GMT

Hallo Alex,

es ist korrekt, dass die Option nicht mit dem SpeedUp kombinierbar ist. Zwei Möglichkeiten, entweder wir entfernen das SpeedUp oder wir wechseln den Tarif auf den 200er. Die Entscheidung liegt natürlich bei Dir.

Bitte schicke mir gleich parallel zu der Deiner Antwort und Entscheidung hier im Beitrag eine Privatnachricht mit Deiner Kundennummer, Namen und Adresse.

Viele Grüße

Lars

Re: Upload 50 Option

Alex0921 — Tue, 03 Jul 2018 13:33:39 GMT

Hallo Lars, Danke für deine schnelle Hilfe ich habe heute per Telefonhotline in den

200000 Tarif gewechselt, die Emails habe ich auch bekommen für meinen Auftrag,

ich hoffe das nun alles seine Wege geht, ich melde mich hier noch mal wenn alles geklappt hat oder

wenn es noch Probleme geben sollte.

lg, alex

Re: Upload 50 Option

Alex0921 — Tue, 03 Jul 2018 15:11:07 GMT

so bei mir hat alles geglappt, der tarifwechsel auf die 200000 leitung und die upload 50 option
wurde auch gebucht, lieben dank an das vodafone team

lieben dank an das vodafone team

hier kann dann dicht gemacht werden

lg, alex

Re: Upload 50 Option

Lars — Tue, 03 Jul 2018 16:21:43 GMT

Hi Alex,

super, Danke für Dein Feedback. Dann mache ich hier dicht. Wenn mal wieder was ist, mache einfach einen neuen Thread auf.

Viele Grüße

Lars