Thema "Betreff: Upload Option 50" in Archiv_Kabel

Upload Option 50

steini25 — Sat, 16 Jun 2018 09:52:46 GMT

Hallo,

ich kann im Kundencenter die Option nicht buchen. Aber die FritzBox und die WLAN-Option kann ich jederzeit auswählen.

Was läuft hier schief?

Betreff: Upload Option 50

Cerberus- — Sat, 16 Jun 2018 17:48:06 GMT

Geht mir genauso. Ich habe keine Möglichkeit die Option zu aktiveren.

Re: Upload Option 50

Nancy — Mon, 18 Jun 2018 09:45:11 GMT

Hallo steini25,

damit ich es mir mal ansehen kann, benötige ich Deine Kundendaten (Kundennummer, Name und Anschrift) per Privatnachricht. Melde Dich danach bitte wieder hier Beitrag, sobald Du mir die Daten geschickt hast.

@Cerberus-: Mach dazu bitte einen eigenen Beitrag auf.

Viele Grüße

Nancy

Betreff: Upload Option 50

steini25 — Mon, 18 Jun 2018 10:04:54 GMT

Hallo nancy,

Pn ist raus.

Betreff: Upload Option 50

Nancy — Tue, 19 Jun 2018 09:48:33 GMT

Hallo steini25,

danke für Deine PN.

Deine Kundendaten habe ich mir angesehen und die Upload-Option ist jetzt gebucht und aktiv. Wer weiß, woran es gelegen hat. Teste mal, ob es funktioniert und sag mir Bescheid.

Viele Grüße

Nancy

Betreff: Upload Option 50

Alex0921 — Mon, 02 Jul 2018 15:45:39 GMT

Hallo Nancy

ich hoffe oder besser gesagt ich bau auf dich, ich habe die 100000 Leitung mit dem kostenlosenspeedupdate

ich möchte auch gerne die Upload 50 Option buchen, ich kann aber im Kundenportal nichts auswählen unter Geräte Optionen keine Ahnung warum, ich habe nun gelesen das es hier mehrere Kunden haben, ich wolte dich fragen ob du für mich die Upload 50 Option freischalten kannst, meine Daten habe ich die per Privater Nachricht geschickt.

Ich habe das Kabel Wlan Box CH6640E von euch flass das noch wichtig ist.

p.s ich bau auf dich 🙂 lg, alexander

Betreff: Upload Option 50

Alex0921 — Tue, 03 Jul 2018 15:13:09 GMT

mein beitrag hat sich erledigt, ich konnte mein tarif auf die 200000 leitung buchen und

die upload 50 option konnte dadurch auch gebucht werden und läuft alles wie es soll

lg, alex