Thema "Re: Gratis Upload 50 Option da aber nicht anklickbar" in Archiv_Kabel

Gratis Upload 50 Option da aber nicht anklickbar

Frog99 — Thu, 28 Jun 2018 15:43:41 GMT

Hallo,

auch ich kann die gratis Upload 50 Option nicht buchen, obwohl sie angezeigt wird.

Der Button ist zwar da, beim Drücken passiert aber nichts.

Habe es schon von 3 PC's und einem Smartphone versucht, auch unterschiedliche Browser (IE, Edge, Firefox, Chrome), aber leider kein Erfolg.

Bitte um Hilfe/Freischaltung.

Danke!

Gruß

Frog99

Betreff: Gratis Upload 50 Option da aber nicht anklickbar

DreiViertelFlo — Thu, 28 Jun 2018 15:45:37 GMT

Zitat von @Tina einer Moderatorin

Zu der Anzeige der Option, kann ich Dir folgendes mitteilen:

Durch einen technischen Defekt ist die Option am 27.06 und 28.06 im Kundencenter als kostenfreie und kostenpflichtige Variante dargestellt worden. Dieser Defekt ist heute behoben worden, so dass nur die kostenpflichtige Variante wieder auswählbar ist.

Entschuldige, dass es zu diesem Irrtum kam.

Beste Grüße

Tina

Re: Gratis Upload 50 Option da aber nicht anklickbar

Stephan — Fri, 29 Jun 2018 13:38:34 GMT

Hi Frog99,

wie schon geschrieben, handelte es sich um einen Anzeigefehler, der gestern Nachmittag behoben wurde.

Schicke mir bitte trotzdem dazu mal eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Kundennummer

Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

Re: Gratis Upload 50 Option da aber nicht anklickbar

Frog99 — Fri, 29 Jun 2018 13:50:14 GMT

Hallo Stephan,

die PN ist raus.

Gruß

Frog99

Re: Gratis Upload 50 Option da aber nicht anklickbar

Stephan — Sat, 30 Jun 2018 11:59:33 GMT

Hi Frog99,

danke für Deine Nachricht.

Du hattest Dich ja schon in einem anderen Beitrag dazu gemeldet. Wir haben Dir jetzt die Upload Option gebucht. Du bekommst dazu in den nächsten Tagen auch noch eine schriftliche Bestätigung.

Gruß

Stephan

Re: Gratis Upload 50 Option da aber nicht anklickbar

Frog99 — Mon, 02 Jul 2018 08:22:36 GMT

Hallo Stephan,

es hat geklappt 🙂

Vielen, vielen Dank für die Buchung!

Gruß

Frog99

Re: Gratis Upload 50 Option da aber nicht anklickbar

Tina — Tue, 03 Jul 2018 09:48:25 GMT

Hallo Frog99,

Deinen Beitrag schließe ich hier nun ab.

Beste Grüße

Tina