Thema "Betreff: Upload Upgrade 50" in Archiv_Kabel

Upload Upgrade 50

Djflyingmayday — Wed, 27 Jun 2018 13:24:14 GMT

Hallo,

vor kurzem habe ich die neue Upload Option 50 für 2,99 pro Monat gebucht.
Seit gestern ist diese Option zu 0€ buchbar.

Ich hätte diese Option nun auch bitte für 0 Euro, statt der 2,99.

Aktuell befinde ich mich noch in der Widerrufsfrist, könnt ihr das bei mir bitte ändern?

Viele Grüße,

flyingmay

Re: Upload Upgrade 50

Tina — Thu, 28 Jun 2018 14:58:35 GMT

Hallo flyingmay,

Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name und Anschrift zu. Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.

Beste Grüße

Tina

Re: Upload Upgrade 50

Djflyingmayday — Thu, 28 Jun 2018 15:15:48 GMT

Hallo Tina,

danke für deine Nachricht, leider bekomme ich die PM nicht versendet.

Ich bekomme den Hinweis:

Du hast die für das Senden privater Nachrichten festgelegte Grenze erreicht. Versuche es später erneut.

Mfg Flyingmayday

Re: Upload Upgrade 50

Djflyingmayday — Thu, 28 Jun 2018 15:37:42 GMT

Hallo Tina, die privatnachricht konnte nach einem weiteren Versuch versendet werden.

danke schön!

Betreff: Upload Upgrade 50

DreiViertelFlo — Thu, 28 Jun 2018 15:46:04 GMT

Zitat von @Tina einer Moderatorin

Zu der Anzeige der Option, kann ich Dir folgendes mitteilen:

Durch einen technischen Defekt ist die Option am 27.06 und 28.06 im Kundencenter als kostenfreie und kostenpflichtige Variante dargestellt worden. Dieser Defekt ist heute behoben worden, so dass nur die kostenpflichtige Variante wieder auswählbar ist.

Entschuldige, dass es zu diesem Irrtum kam.

Beste Grüße

Tina

Re: Upload Upgrade 50

Stephan — Sat, 30 Jun 2018 06:26:39 GMT

Hi Djflyingmayday,

danke für Deine Nachricht. Wir haben die Option jetzt für Dich angepasst.

Gruß

Stephan

Re: Upload Upgrade 50

Djflyingmayday — Sat, 30 Jun 2018 06:43:27 GMT

Hallo Stephan,

vielen Dank für die Rückmeldung und die unkomplizierte Lösung zu diesem Thema.

kann hiermit geschlossen werden.

Re: Upload Upgrade 50

Nancy — Mon, 02 Jul 2018 06:32:35 GMT

Hallo Djflyingmayday,

ich mach dann hier zu.

Viele Grüße

Nancy