Thema "Betreff: Kabelgebühren - doppelte Abrechnung" in Archiv_Kabel

Kabelgebühren - doppelte Abrechnung

Kablerin — Sat, 30 Jun 2018 19:42:49 GMT

Hallo,
Ich zahle über die Nebenkostenabrechnung 10€ monatlich an Kabelgebühren.
Zusätzlich zu den Kosten, die ich an Vodafone überweise.
Ein Vodafone-Mitarbeiter der Hotline erzählte mir, dass das ok wäre, die 10€ monatlich sind allein für die Kabelbereitstellung.
An sich ok, aber nicht die Höhe der Kosten.

Ich habe recherchiert, dass ich (ohne Hausverwaltung/ Hausgemeinschaft) um die 3-4€ monatlich zahlen müsste. Mit der Hausgemeinschaft müsste das ja günstiger werden.. (und nicht auf 10€ ansteigen).
(Und die 10€ zahle ich schon seit Okt16, nutze Vodafone aber erst seit Jan17)

Deshalb befürchte ich, dass ich doppelt abgebucht werde.
Könnt Ihr das bitte überprüfen und mir weiterhelfen?

Danke!

Liebe Grüße

Betreff: Kabelgebühren - doppelte Abrechnung

Peter165 — Sat, 30 Jun 2018 20:20:44 GMT

@Kablerin@ schrieb:
Ich zahle über die Nebenkostenabrechnung 10€ monatlich an Kabelgebühren.
Zusätzlich zu den Kosten, die ich an Vodafone überweise.

Die 10€ sind für den Kabelanschluß, nicht für TV Abos die du zusätzlich an Vodafone überweist.

Jene TV Abos kannst du da Nebenkostenzahler, ohne den Kabelanschluß bei Vodafone Kabeldeutschland zu bezahlen, buchen.

@Kablerin schrieb:
Ich habe recherchiert, dass ich (ohne Hausverwaltung/ Hausgemeinschaft) um die 3-4€ monatlich zahlen müsste. Mit der Hausgemeinschaft müsste das ja günstiger werden.. (und nicht auf 10€ ansteigen).
(Und die 10€ zahle ich schon seit Okt16, nutze Vodafone aber erst seit Jan17)

Wenn du den Kabelanschluß nicht in den Nebenkosten bezahlen würdest , müßtest an Vodafone Kabel Deutschland eine monatliche Kabelanschlußgebühr zahlen, das könnt teurer werden als du jetzt bezahlst.

Also, die Kabelanschlußgebühr ist immer zu bezahlen, egal über welchen Weg.

Betreff: Kabelgebühren - doppelte Abrechnung

Kablerin — Sat, 30 Jun 2018 21:03:22 GMT

Das Prinzip ist verstanden (wie geschrieben).
Mir geht es nur um die Höhe der Kosten. 120€ dafür, dass der Anschluss da und nutzbar ist?
Ernsthaft?

Betreff: Kabelgebühren - doppelte Abrechnung

Kablerin — Sat, 30 Jun 2018 21:55:08 GMT

Zusatz: was ich finden konnte:
https://helpdesk.kdgforum.de/wiki/Preisübersicht
Hier steht passend zu den 10€ nur das Basic Tv Paket; bei Vodafone selbst habe ich hinsichtlich TV nur das Basis Paket - wäre also eine dopplung der Kosten, da ich keine weiteren Pakete gebucht habe
Zu Gebühren und weiteres führt von oben angebender Seite folgender Verweis:
https://www.vodafone.de/infofaxe/3001.pdf
Aber auch hier finde ich keine Gebühren an sich aufgelistet, sondern wieder nur das Basispaket..
Verstehen Sie nun meine Irritation und den Verdacht der Doppelzahlung?

Betreff: Kabelgebühren - doppelte Abrechnung

DreiViertelFlo — Sun, 01 Jul 2018 05:46:11 GMT

Du schreibst total undeutlich was du für ein TV Paket du hast und was du zahlst.

Du musst zahlen :

-TV Anschluss 10euro
-HD Programme 4.90euro basic TV (an Vodafone
Oder 9. 90 Vodafone TV.

Was zahlst du? Liste deine Rechnung auf was du an Vodafone zahlst

Betreff: Kabelgebühren - doppelte Abrechnung

Ines75 — Sun, 01 Jul 2018 06:11:43 GMT

Hallo @Kablerin,

hier stimme ich @DreiViertelFlo zu. Es ist nicht ganz klar, was du wie bei Vodafone gebucht hast. Von daher auch mal ein paar allgemeine Infos.

Gäbe es bei euch keinen Kabelanschluss über die Nebenkostenabrechnung läge der günstigste Kabelanschluss inkl. Basic TV und CI+ Modul bei 18,99€

Da du deinen Kabelanschluss über die Nebenkosten zahlst, kann die Höhe variieren. In meiner alten Wohnung lag die TV Gebühr bei 11,50€. Da ist es bei dir mit 10€ schon günstiger. Die Gebühren können aber unterschiedlich sein. Hängt z.B. davon ab, was der Anschluss beinhaltet, wie viele Wohnungen angeschlossen sind und seit wann die Anschlüsse bestehen.

Deine eigene Buchung bei Vodafone hat nichts mit dem Anschluss über die Hausgemeinschaft zu tun. Das heißt, Pakete die du selbst buchst, werden durch die Hausgemeinschaft weder günstiger noch teurer.

Basic TV kostet 3,99€. Ein CI+ Modul kannst du für 3,00€ im Monat dazu buchen. Hast du dich aber für Vodafoner TV inkl. Recorder entschieden, zahlst du 9,99€.

Hier hängt es jetzt wirklich davon ab, welches Paket du direkt bei Vodafone gebucht hast. Der Hausanschluss hat damit wie gesagt nichts mehr zu tun. Bitte liste deine Rechnung auf, dann kann man sich ein Bild davon machen, ob bei dir evtl. ein Fehler vorliegt oder ob die Rechnung so in Ordnung ist.

Betreff: Kabelgebühren - doppelte Abrechnung

Kablerin — Sun, 01 Jul 2018 07:45:02 GMT

Vielen Dank für Eure ausführlichen Antworten!

Ich zahle über die NK-Abrechnung 10€ Kabel (=Wortlaut)

Bei Vodafone zahle ich 8,90€ Vodafone Tv Cable

Dann sind die 10€/Monat 120€/Jahr) wohl korrekt und sind tatsächlich die Kabelgebühren..

Ich finde das nur recht hoch. Aber dann ist es so..

Danke für die Klärung!

Betreff: Kabelgebühren - doppelte Abrechnung

Peter165 — Sun, 01 Jul 2018 08:03:13 GMT

@Kablerin@ schrieb:
Zusatz: was ich finden konnte:
https://helpdesk.kdgforum.de/wiki/Preisübersicht
Hier steht passend zu den 10€ nur das Basic Tv Paket; bei Vodafone selbst habe ich hinsichtlich TV nur das Basis Paket - wäre also eine dopplung der Kosten, da ich keine weiteren Pakete gebucht habe

Auf der Seite geht es eigentlich nur um die Paketpreise von VF/KD.

Für dich trifft da zu was unter MNV fällt (Mehrnutzervertrag), da Kabelanschluß in den Mietnebenkosten:

Mehrnutzerverträge: sind häufig in Mietobjekten anzutreffen, der Eigentümer schließt einen Vertrag mit Vodafone Kabel Deutschland für das gesamte Objekt, dadurch ergeben sich Sonderkonditionen für die Mieter (aber auch die häufig kritisierte Zwangsverkabelung). Oft wird das Kabelanschluss-Grundpaket hier über die Miete mit abgerechnet.

Das:

@Kablerin schrieb:
https://www.vodafone.de/infofaxe/3001.pdf
Aber auch hier finde ich keine Gebühren an sich aufgelistet, sondern wieder nur das Basispaket..
Verstehen Sie nun meine Irritation und den Verdacht der Doppelzahlung?

gilt für IPTV, also TV Empfang über das Telefonnetz, was du ja nicht nutzt.

https://www.vodafone.de/media/downloads/pdf/kabel-preise-tv-pakete-mit-kabelanschluss.pdf

Das ist die aktuelle Preisliste für Kabel TV.

Da gibt es den Posten TV Connect, das ist jener Kabelanschluß. Und da steht ja auch monatlich, je nach Vertrag mindestens 15€.

Mit den 10€ für den Kabelanschluß und deinem Basis TV Vertrag kommst du also etwas günstiger als ein Kunde der den Kabelanschluß (TV Connect) zusammen mit dem Basic TV Vertrag an VF/KD zahlen darf.

Kurz gesagt, TV Vertrag und Kabelanschluß sind 2 verschiedene Sachen, aber ohne bezahlten Kabelanschluß kein TV.