Thema "Upload Option 50 jetzt gratis?" in Archiv_Kabel

Upload Option 50 jetzt gratis?

MacElrond — Wed, 27 Jun 2018 11:21:18 GMT

Hallo,

vor kurzem, habe ich die Upload Option 50 für 2,99 euro pro Monat gebucht.

Wie es heute aussieht, gibt es diese Option nun auch gratis für 0 Euro.

Ich hätte diese Option nun auch bitte für 0 Euro, statt der 2,99.

Könnt ihr das bei mir bitte ändern?

Betreff: Upload Option 50 jetzt gratis?

Der Ritter — Wed, 27 Jun 2018 11:55:56 GMT

Nur mal so interessehalber: Die Option wurde zu dem genannten Preis gebucht, weil er völlig akzeptabel erschienen ist. Warum sollte Vodafone hier also mal eben so ohne genauere Prüfung auf vertraglich vereinbarten Umsatz verzichten?

Und nur so als Denkanstoß: Nehmen wir an, der Preis der Option wäre von 2,99€ auf 5,99€ angehoben worden. Würden Sie dann auch darauf bestehen, umgehend den höheren Preis zahlen zu dürfen, @MacElrond?

Eben...

Betreff: Upload Option 50 jetzt gratis?

MacElrond — Wed, 27 Jun 2018 12:03:28 GMT

@Der RitterLeider kann man sich nicht direkt an die stets hilfsbereiten Mods wenden, dann würden einem solch hilfreiche Kommentare von berufsmäßigen Besserwissern mit erhobenem Zeigefinger glatt entgehen.

Hier geht es nicht nur um 2,99 EUR, hier geht es um das Vorgehen von Vodafone, knapp 2 Wochen nach Einführung der Option solche Aktionen nachzuschieben. Aber was Vodafone macht ist ja alles grundsätzlich o.k., oder?

Es ändert sich das Klima hier im Forum, muss man einfach mal feststellen!

Betreff: Upload Option 50 jetzt gratis?

Der Ritter — Wed, 27 Jun 2018 12:17:21 GMT

@MacElrond@ schrieb:
Hier geht es nicht nur um 2,99 EUR, hier geht es um das Vorgehen von Vodafone, knapp 2 Wochen nach Einführung der Option solche Aktionen nachzuschieben.

Und warum ist das so schrecklich? Es steht doch jedem Unternehmen frei, Sonderaktionen oder sonstiges anzubieten. Da müssen Sie nicht erst um Erlaubnis gebeten werden.

Und wenn es nicht um die 2,99€ geht, warum wollen Sie dann die Option gewechselt haben?

@MacElrond@ schrieb:
Aber was Vodafone macht ist ja alles grundsätzlich o.k., oder?

Wo steht das denn in dem, was ich geschrieben habe?

@MacElrond@ schrieb:
Es ändert sich das Klima hier im Forum, muss man einfach mal feststellen!

Weil ich es gewagt habe, Sie mal zu fragen, ob Sie das auch umgekehrt so haben wollen würden? Also mal davon abgesehen, daß das titulieren von einem anderen Kunden als

@MacElrond@ schrieb:

(...) berufsmäßigen Besserwissern mit erhobenem Zeigefinger (...)

nicht zwingend auf vorhandene Höflichkeit schließen läßt, warum darf ich mich nicht wundern, warum Sie so von Futterneid zerfressen auf diese Aktion reagieren, wenn es doch nicht um die 2,99€ geht?

Betreff: Upload Option 50 jetzt gratis?

MacElrond — Wed, 27 Jun 2018 12:42:21 GMT

Eigentlich möchte ich mein Problem hier gelöst haben, und da Sie außer überflüssigen Kommentaren nichts für mich hilfreiches beisteuern wollen/können, ist eine weitere Diskussion mit Ihnen doch eher entbehrlich. Beglücken Sie andere mit Ihren moralisierenden Einsichten. Ich benötige von Ihnen keinerlei Belehrung. Und ob bei mir ein "Futterneid" vorliegt, liegt auch nicht in Ihrer Beurteilungskompetenz.

Betreff: Upload Option 50 jetzt gratis?

DreiViertelFlo — Wed, 27 Jun 2018 14:20:52 GMT

Es ist kein Problem. Du hast die Option zu 2 99euro im Monat gebucht. Jetzt gibt es die gratis. Ist wahrscheinlich eh eine Aktion. Die gibt es immer wieder von heute auf morgen. So ist das Leben.

Ist wie bei der tanke.. . Da gehst doch auch nicht hin und sagst ja aber gestern da war es billiger..

Betreff: Upload Option 50 jetzt gratis?

DreiViertelFlo — Wed, 27 Jun 2018 14:29:47 GMT

Also wer in der wiederrufsfrist Frist ist.. 14tage kann auf gratis upload hoffen!

Re: Upload Option 50 jetzt gratis?

Stephan — Fri, 29 Jun 2018 10:26:17 GMT

Hi MacElrond,

durch einen Fehler im Kundenportal kam es zur Anzeige einer kostenlosen Option. Dieser Fehler wurde mittlerweile behoben.

Die Option wird jetzt wieder korrekt mit 2,99 Euro monatlich ausgewiesen.

Gruß

Stephan

EDIT: @MacElrond zu diesem Thema habe ich gerade ein paar neue Infos erhalten. Schicke mir mal bitte eine private Nachricht mit deinen Kundendaten und melde Dich nochmal kurz hier im Beitrag. Wir ändern dann die Option für Dich.

Betreff: Upload Option 50 jetzt gratis?

MacElrond — Fri, 29 Jun 2018 10:13:20 GMT

Hallo Stephan,

vielen Dank für die Nachricht.
Nachdem ja etliche Kunden hier im Forum auf die kostenlose Variante von den Moderatoren umgestellt wurden, bitte ich dies auch für mich zu tun.

Vielen Dank im Voraus!

Gruß
Wolfgang

Betreff: Upload Option 50 jetzt gratis?

MacElrond — Fri, 29 Jun 2018 10:47:17 GMT

Hallo Stephan,

PN ist raus 😉

Gruß
Wolfgang

Betreff: Upload Option 50 jetzt gratis?

Stephan — Sat, 30 Jun 2018 09:54:49 GMT

Hi MacElrond,

danke für Deine Nachricht.

Wir haben die Option für Dich angepasst. Du bekommst dazu auch noch eine Bestätigung per Post.

Gruß

Stephan

Betreff: Upload Option 50 jetzt gratis?

MacElrond — Sat, 30 Jun 2018 11:00:28 GMT

Hallo Stephan,

vielen Dank & schönes WE 😀👍

Grüße
Wolfgang