Thema "Betreff: Gratis Speed-Upgrade 200 Mbits löschen wegen Upload Aktion" in Archiv_Kabel

Gratis Speed-Upgrade 200 Mbits löschen wegen Upload Aktion

AJU80 — Wed, 27 Jun 2018 17:43:00 GMT

Hallo,

ich habe gehört, dass die 50Mb Upload Gratis Aktion nur funktioniert wenn das Gratis Speed-Upgrade 200 Mbits nicht mehr aktiv ist. Ich kann es nicht raus nehmen. Könnt ihr das bitte machen wenn ich dann die Gratis Option auf 50Mb Upload bekomme?

Danke

Betreff: Gratis Speed-Upgrade 200 Mbits löschen wegen Upload Aktion

DreiViertelFlo — Wed, 27 Jun 2018 18:16:01 GMT

Würde warten. Angeblich ist das kostenlose 50mbit Upgrade ein Systemfehler und so nicht mehr buchbar

Re: Gratis Speed-Upgrade 200 Mbits löschen wegen Upload Aktion

Lars — Fri, 29 Jun 2018 08:33:28 GMT

Hallo AJU80,

die offizielle Aussage vom Fachbereich lautet wie folgt:

„Wir haben erfolgreich unsere neuen upload Option 50 an den Start gebracht und freuen uns über regen Zuspruch. Durch einen technischen Defekt ist die Option am 27.06 und 28.06 im CSC (Kundencenter) allerdings als kostenfreie und kostenpflichtige Variante dargestellt worden. Dieser Defekt ist heute am 28.06. um 16:15 Uhr behoben worden, so daß nur die kostenpflichtige Variante wieder auswählbar ist.

Wir bitten um Verständnis.“

Viele Grüße

Lars