Thema "Re: Gedrosselt/Offener Saldo" in Archiv_Kabel

Gedrosselt/Offener Saldo

wolff640 — Mon, 18 Jun 2018 17:42:35 GMT

Huhu,

Vielleicht kann mir hier einer helfen...Kd.-Nr.: 933... hat noch einen offenen Saldo von 7,36 €. Hab's bereits über das Kontaktformular versucht weil ich dort ne Kopie der Überweisung angehängt habe aber vielleicht könnte man ausnahmsweise die Drosselung aufheben? Das wäre wirklich lieb 😄

Lg

Betreff: Gedrosselt/Offener Saldo

Menne99 — Mon, 18 Jun 2018 18:16:57 GMT

wenns gezahlt wurde dauert es so 3 Tage bis es wieder geht!

Betreff: Gedrosselt/Offener Saldo

peter12_ — Mon, 18 Jun 2018 18:23:59 GMT

Hi,

das Geld muss bei VF KD ankommen und verbucht werden. Vorher kann der Anschluss nicht wieder vollständig freigeschaltet werden.

Gruß

Betreff: Gedrosselt/Offener Saldo

wolff640 — Mon, 18 Jun 2018 19:20:47 GMT

Oh bitte nicht, hoffe nicht das ich jetz Tage ohne Internet festsitze bitte bitte ....

Betreff: Gedrosselt/Offener Saldo

wolff640 — Mon, 18 Jun 2018 20:16:08 GMT

Wie immer...dauert...

Betreff: Gedrosselt/Offener Saldo

wolff640 — Mon, 18 Jun 2018 20:38:07 GMT

Naja man kann meinen Post auch ignorieren glaub so jeder andere wurde bearbeitet um die Zeit top Service ;)) ich warte ja so gerne !

Betreff: Gedrosselt/Offener Saldo

Gelöschter User — Mon, 18 Jun 2018 21:40:42 GMT

@wolff640

Was erwartest du das hier alle nur auf deinen Beitrag gewartet haben, außerdem hast du doch schon die richtige Antwort von @Menne99 und @peter12_ erhalten.

Gruss

Methusalem1

Re: Gedrosselt/Offener Saldo

Thomas — Tue, 19 Jun 2018 07:21:36 GMT

Hallo wolff640,

der Anschluss wird erst wieder vollständig freigeschaltet, wenn die Zahlung auf dem Kundenkonto verbucht ist. Vorher können wir da nichts tun.

Grüße

Thomas

Betreff: Gedrosselt/Offener Saldo

Der Ritter — Tue, 19 Jun 2018 09:19:20 GMT

@wolff640@ schrieb:
Naja man kann meinen Post auch ignorieren glaub so jeder andere wurde bearbeitet um die Zeit top Service ;))

Das Forum ist nun mal keine Echtzeit-Kundenbetreuung und auch kein 24/7-Chat.

@wolff640@ schrieb:
ich warte ja so gerne !

Vodafone hat bestimmt auch total gern darauf gewartet, bis Sie nach Wochen endlich Ihren Vertragsbruch in Ordnung gebracht und Ihre Schulden bezahlt haben. Und Sie durften sogar trotz Schulden noch eine ganze Zeit lang Ihren Anschluß weiter normal verwenden.