Thema "Betreff: Bestellte Smartcard wurde noch nicht geliefert" in Archiv_Kabel

Bestellte Smartcard wurde noch nicht geliefert

Sandra20 — Sat, 02 Jun 2018 17:40:58 GMT

Hallo
Ich warte jetzt eine Woche auf meine Smartcard ist das normal oder ist da was schiefgelaufen.

Betreff: Bestellte Smartcard wurde noch nicht geliefert

andreasabaad — Sat, 02 Jun 2018 17:42:58 GMT

@Sandra20

@Welche Smardcard warum und wiso

Mehr Infos bitte!

Den Betreff habe ich mal aussagekräftiger gestaltet!

Betreff: Bestellte Smartcard wurde noch nicht geliefert

Sandra20 — Sun, 03 Jun 2018 16:12:04 GMT

Hallo hab eine drittkarte bestellt für mein Humax icord habe per e-Mail eine Bestätigung bekommen aber bislang keine schriftliche Bestätigung bekommen und noch keine smartcard ist das normal oder ist da wieder was schiefgelaufen

Re: Smartcard

Nancy — Mon, 04 Jun 2018 09:48:37 GMT

Hallo Sandra20,

es dauert in der Regel immer so 4-5 Werktage bis die Smartcard ankommt. Ist die Karte inzwischen bei Dir doch noch angekommen?

Viele Grüße

Nancy

Betreff: Bestellte Smartcard wurde noch nicht geliefert

Sandra20 — Mon, 04 Jun 2018 14:39:29 GMT

Hallo leider ist die smartcard noch nicht eingetroffen

Betreff: Bestellte Smartcard wurde noch nicht geliefert

Sandra20 — Tue, 05 Jun 2018 18:04:41 GMT

Nun ist die smartcard da aber lässt sich nicht freischalten Hinweis 8

Betreff: Bestellte Smartcard wurde noch nicht geliefert

Tina — Wed, 06 Jun 2018 07:33:25 GMT

Hallo Sandra,

es freut mich zu lesen, dass die Karte angekommen ist. Leider hast Du für den Humax Receiver nicht die richtige Karte bekommen. Das tut mir leid. Den Tausch habe ich bereits veranlasst. Du bekommst in den nächsten Tage eine passende zugeschickt.

Melde Dich bitte, sobald die neue Smartcard da ist. Dann kann ich eine Gutschrift veranlassen.

Viele Grüße

Tina

Betreff: Bestellte Smartcard wurde noch nicht geliefert

Sandra20 — Wed, 06 Jun 2018 14:54:30 GMT

Hallo
Ok vielen Dank die alte Karte senden wir dann wieder zurück.

Betreff: Bestellte Smartcard wurde noch nicht geliefert

Tina — Fri, 08 Jun 2018 07:03:52 GMT

Hallo Sandra,

genau. 🙂

Gib mir kurz Bescheid, wenn die neue Karte da ist.

Viele Grüße

Tina

Betreff: Bestellte Smartcard wurde noch nicht geliefert

Sandra20 — Tue, 12 Jun 2018 16:30:59 GMT

Die Karte ist heute angekommen sie funktioniert HD senderwelten funktioniert nur das von mir zugebuchte hd Premium cable fehlt leider

Betreff: Bestellte Smartcard wurde noch nicht geliefert

Lars — Thu, 14 Jun 2018 08:01:54 GMT

Hallo Sandra,

irgendwie ist die Seriennummer der neuen Smartcard nicht im System hinterlegt worden. Kannst Du mir mal bitte per Privatnachricht die 12 stellige Nummer der neuen Smartcard mitteilen. Dann bereinige ich das.

Viele Grüße

Lars

Betreff: Bestellte Smartcard wurde noch nicht geliefert

Lars — Fri, 15 Jun 2018 08:50:13 GMT

Hallo Sandra,

Danke für die PN mit der Seriennummer. Ich habe diese jetzt auf dem Anschluss hinterlegt. Schau mal bitte, ob die Sender jetzt funktionieren und gib mir ein Feedback.

Viele Grüße

Lars

Betreff: Bestellte Smartcard wurde noch nicht geliefert

Sandra20 — Fri, 15 Jun 2018 11:45:45 GMT

Hallo alle Sender funktionieren jetzt nur der Jugendschutz Pin funktioniert nicht

Betreff: Bestellte Smartcard wurde noch nicht geliefert

Sandra20 — Fri, 15 Jun 2018 11:55:51 GMT

Hallo der Pin funktioniert doch Sorry nun passt alles recht herzlichen Dank für die Mühe

Betreff: Bestellte Smartcard wurde noch nicht geliefert

Lars — Sat, 16 Jun 2018 15:35:04 GMT

Hallo Sandra,

na dann haben wir es doch geschafft

Hier mache ich dann zu. Sollten mal wieder Fragen auftauchen, melde Dich gerne über einen neuen Thread bei uns.

Viele Grüße

Lars