Thema "Re: kundenrückgewinnung" in Archiv_Kabel

kundenrückgewinnung

mario1962 — Sun, 10 Jun 2018 18:39:41 GMT

hallo kann mich jemand helfen ? wie lange dauert es bismann nachricht bekommt schrieftlich danke euch

Betreff: kundenrückgewinnung

andreasabaad — Mon, 11 Jun 2018 06:46:21 GMT

Bei genau Null Infos, ewig!

Worum geht es denn überhaupt?

Betreff: kundenrückgewinnung

mario1962 — Mon, 11 Jun 2018 11:20:14 GMT

ich hatte vor 10 tagen eine rüchgewinnung abgeschlossen mit schnelleren internet mit 10 euro vergünstigt nur finde nichts auf mein portal wo meine verträge sind

Re: kundenrückgewinnung

Grit — Mon, 11 Jun 2018 17:09:40 GMT

Hallo mario1962,

hattest Du im Kundenservice angerufen oder hat Dich die Kundenrückgewinnung angerufen? Hast Du das Angebot gleich am Telefon angenommen oder wolltest Du es Dir überlegen?

Ich stelle diese Fragen, weil wir Dir zu Angeboten der Rückgewinnung nicht weiterhelfen können. Sollte das Angebot also nicht gebucht worden sein, können wir leider nicht eingreifen. Wie wissen weder welche Angebote die Kollegen machen können, noch können wir sie buchen.

Viele Grüße

Grit

Re: kundenrückgewinnung

mario1962 — Mon, 11 Jun 2018 17:31:39 GMT

hey hab telefonisch angerufen

Re: kundenrückgewinnung

mario1962 — Mon, 11 Jun 2018 17:33:20 GMT

man hat mir grade gesagt es dauert etwas länger

Re: kundenrückgewinnung

Thomas — Tue, 12 Jun 2018 18:33:46 GMT

Hallo mario1962,

also ist aus Deiner Sicht alles geklärt?

Grüße

Thomas