Thema "Re: Tarif Wechsel" in Archiv_Kabel

Tarif Wechsel

N3mes1s — Thu, 26 Apr 2018 08:46:26 GMT

Guten Tag,

ich bin ja Bestandskunden bei Kabel Deutschland (TV, Telefon, Internet (Business) ). Aktuell überlege ich mir tariflich neu aufzustellen, da es uns etwas zu teuer ist - immerhin rund 85,01 Euro im Monat.

Welche Möglichkeiten habe ich also nun, einen Tarif zu wechseln?

Danke und Grüße

Daniel

Re: Tarif Wechsel

Stephan — Thu, 26 Apr 2018 12:50:04 GMT

Hi N3mes1s,

willkommen bei uns im Forum.

Hast Du schon mal in Deinem Kundenportal nachgesehen, welche Wechselmöglichkeiten Dir dort angeboten werden?

Gruß

Stephan

Re: Tarif Wechsel

N3mes1s — Sat, 05 May 2018 17:11:08 GMT

Da wird mir leider nix Angzeigt auser "Lieber Kunde, leider können wir Ihnen kein Produkt für einen Tarifwechsel anbieten.".

Da ich nun noch Arbeitlos geworden bin möchte ich ja nur nicht mehr so viel geld ausgeben zb dien monat habe ich ca 90 euro sogar gezahlt für mein Anschluß und des wegen möchte ich was da dran machen .

Re: Tarif Wechsel

Thomas — Mon, 07 May 2018 07:18:17 GMT

Hallo N3mes1s,

dann schauen wir uns das mal an. Schick mir bitte eine PN mit Kundennummer, Namen und Anschrift. Danach melde Dich wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

Re: Tarif Wechsel

N3mes1s — Mon, 04 Jun 2018 16:17:42 GMT

Hast eine Nachricht von mir erhalten

Re: Tarif Wechsel

Thomas — Tue, 05 Jun 2018 07:10:21 GMT

Hallo N3mes1s,

schon gesehen. Leider haben dort Daten gefehlt. Das habe ich Dir aber auch schon geschrieben. Sobald Du die Daten per PN geschickt hast, melde Dich wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

Re: Tarif Wechsel

N3mes1s — Tue, 05 Jun 2018 08:29:55 GMT

So habe ich dir noch mall nun gesendet hoffe das langt nun 😉

Re: Tarif Wechsel

Thomas — Tue, 05 Jun 2018 09:37:47 GMT

Hallo Daniel,

wenn ich es richtig verstanden habe, möchtest Du in einen günstigeren Tarif wechseln. Das ist leider erst zum Ende der Laufzeit möglich. Da Du den Business Tarif erst im Februar 2018 abgeschlossen hast, wird der Wechsel erst zum Februar 2020 möglich sein.

Grüße

Thomas

Re: Tarif Wechsel

N3mes1s — Tue, 05 Jun 2018 10:04:44 GMT

Guten Tag

Also den Business Tarif habe ich schon Länger es ist richtig das ich im Februar 2018 auf 500 Mit hoch gestiegen bin.

Da ich unerwartet nun noch Arbeitslos geworden bin da die Auftrags lage schlecht war/ist kann ich mir es nicht wirklich leisten fast 100 Euro zu Zahlen.

Wo ich internet und Telefone kaum bis selten nutze Da es auch grade bei mir auf dem Arbeitsmarkt schlecht aussieht.

Wie gesagt wollte anfragen bevor ich bald nix mehr Zahlen kann (Hatz4) dachte ich das ich es runter stufen lasse könnte.

Re: Tarif Wechsel

Thomas — Tue, 05 Jun 2018 11:47:01 GMT

Hallo N3mes1s,

ich kann Dich da durchaus verstehen. Ein Upgrade ist trotzdem erst zum Laufzeitende möglich. Ich kann da leider nichts machen.

Grüße

Thomas

Re: Tarif Wechsel

N3mes1s — Tue, 05 Jun 2018 16:31:57 GMT

Okay danke für deine Antwort.

Ich habe da noch eine frage ein meine Mutter hat im Febuar auch einen neuen Vertrag abgeschlossen nur ihr geburst Jahr ist falsch ist der Vertrag den nun nichtig ?

Oder wie leuft das ab den ?

Re: Tarif Wechsel

Thomas — Thu, 07 Jun 2018 07:00:39 GMT

Hallo N3mes1,

nichtig ist der Vertrag dadurch nicht. Deine Mutter soll einfach eine Stammdatenänderung beauftragen. Dazu einfach das Kontaktformular nutzen.

Grüße

Thomas