Thema "Betreff: alte Smartcard" in Archiv_Kabel

alte Smartcard

Gelöschter User — Fri, 01 Jun 2018 14:05:41 GMT

Hallo,

zum 15.5. ist der Vertrag mit Kabel Deutschland von meiner Frau endlich ausgelaufen.

Brauchen ja in einem Haushalt lebend keine 2 Verträge.

Nun haben wir eine Email von Vodafone erhalten, wo wir gebeten werden die alte Smartcard an Vodafone zurück zuschicken. Ansonsten 35€.

Eigentlich ja kein Problem, da ich (wir) ja jetzt die Giga Box haben.

Die Smartcard, die Vodafone so gerne möchte ist aber von Sky!

Sky hatte sie 2010 ausgetauscht.

Habe sogar noch den Brief, dass die Karte definitiv von Sky ist, auch die alte Smartcard ist noch vorhanden.

Was ist wenn ich die Karte zurück schicke und dann meinen Sky Vertrag kündige, die dann auch die Karte haben möchten?

Vielleicht kann sich ein Moderator dieser Sache annehmen?

Liebe Grüße Raschie1 ehemals Raschie

Betreff: alte Smartcard

Gelöschter User — Sat, 02 Jun 2018 18:21:11 GMT

Als alter neuer Hase ist mir klar, dass auch die Moderatoren Wochenende haben.

Es sei ihnen gegönnt.

Dennoch muss ich mal pushen.

Betreff: alte Smartcard

andreasabaad — Sat, 02 Jun 2018 18:33:14 GMT

@Gelöschter User@ schrieb:

Dennoch muss ich mal pushen.

Und denn noch sollte dir als alter Hase bewusst sein, dass Pushen nicht erwünscht ist und die Bearbeitung auch nicht beschleunigt!

Re: alte Smartcard

Tina — Mon, 04 Jun 2018 08:47:19 GMT

Hallo Raschie1,

sende mir in einer Privatnachricht die Kundennummer, Name und Anschrift Deiner Frau zu. Außerdem brauche ich auch, falls wir diese noch nicht haben, eine Vollmacht für Dich. Häng doch auch direkt noch das Schreiben von Sky an.

Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.

Viele Grüße

Tina

Re: alte Smartcard

Gelöschter User — Mon, 04 Jun 2018 16:58:50 GMT

Liebe Tina,

die Daten sind raus.

Im Vorraus schon mal einen Schmatzer

Liebe Grüße Raschie

Re: alte Smartcard

Tina — Wed, 06 Jun 2018 07:53:36 GMT

Hallo Raschie1,

vielen Dank für Dein PN. 🙂

Die Rückforderung für die Smartcard habe ich entfernt. Sie bleibt also weiterhin bei Euch.

Hast Du weitere Fragen dazu oder kann ich Deinen Beitrag als gelöst betrachten?

Viele Grüße

Tina

Re: alte Smartcard

Gelöschter User — Wed, 06 Jun 2018 10:01:39 GMT

Vielen lieben Dank

Re: alte Smartcard

Tina — Wed, 06 Jun 2018 11:11:10 GMT

Hallo Raschie1,

Deinen Beitrag schließe ich hier nun ab.

Beste Grüße

Tina