Thema "Betreff: Smartcard statt Giga TV 4K Box" in Archiv_Kabel

Smartcard statt Giga TV 4K Box

TheBlubb73 — Wed, 16 May 2018 18:51:13 GMT

Leider bin ich mit der Giga TV 4K Box sehr unzufrieden und würde deshalb gerne meinen bereits vorhandenen Receiver und CI+ Modul verwenden.

Im Onlineportal gibt es die Möglichkeit eine zusätzliche Smartcard

mit Vodafone Basic TV Cable kostenlos (Bild im Anhang) zu bestellen.

Hier werden mir jedoch sowohl die Serienummer meines Receivers

als auch die Seriennummer des CI+ Moduls abgelehnt,

sodass ich die Bestellung hier nicht durchführen kann.

Beim Telefonservice stoße ich leider auf taube Ohren.

Hier wird mir mal gesagt, dass ich einen Zweitvertrag benötige,

mal dass damit Zusatzkosten verbunden sind.

Eigentlich möchte ich nur meinen eignen Receiver mit vorhandenem CI+Modul verwenden.

Sei es nun durch Deaktivierung der Giga TV 4K Box oder durch eine zweite Smartcard

und zwar kostenlos so wie es auch Online angegeben wird.

Eventuell kann mir hier auch ein Moderator dabei helfen.

Zu den Daten.

Receiver: Humax HD-Fox C

CI+Modul: Smart SCAM NEO-CG1V

Schon mal danke im Vorraus

Betreff: Smartcard statt Giga TV 4K Box

Peter165 — Wed, 16 May 2018 19:26:52 GMT

Hallo,

der Receiver ist egal, da du den ja mit dem CI+Modul betreiben möchtest.
Das CI+Modul würde ich für geeignet halten, welche Nummer hast du da eingetippt?
Die, die mit 3 beginnt?
Irgendwie macht mich das Neo in der Modulbezeichnung stutzig.

Das wird normalerweise als: smart SCAM-CG1 bezeichnet.

Ein Link zu dem Modul vorhanden?

Ja, die Zweitkarte ist monatlich kostenlos wenn du nur die Privaten in HD sehen möchtest, einmalig knapp 30€.

Betreff: Smartcard statt Giga TV 4K Box

TheBlubb73 — Thu, 17 May 2018 04:34:02 GMT

Hallo Peter165,

da hast du recht. Das Modul wird meist mit SCAM-CG1 bezeichnet.
Auf der Verpackungsfront steht aber noch das NEO dabei.
Auf der Rückseite dann auch noch das V am Schluss.

https://asset.conrad.com/media10/isa/160267/c1/-/de/943123_ZB_01_FB/ci-modul-kabel-smart-s-cam.jpg?x=520&y=520

Die Seriennummer startet mit 630 ist aber auch nur 10 stellig
und nicht wie verlangt 14 stellig.

Das mit den 30€ - ich nehme an du meinst damit die Bereitstellungsgebühren -
verwirrt mich auch noch etwas.
Online gibt es bei zusätzliche Smartcard zwei passende Auswahlmöglichkeiten.
Partnerkarte mit Vodafone Basic TV und
Vodafone Basic TV Cable.
Zweites hat dabei weder Kosten noch Bereitstellungsgebühren.
Die Auswahlmaske danach ist identisch.
Eingabe Seriennummer, CIModul Miete/Kauf oder Receiver Miete/Kauf.

Re: Smartcard statt Giga TV 4K Box

Grit — Thu, 17 May 2018 16:54:18 GMT

Hallo TheBlubb73,

ein Wechsel von GigaTV mit Box auf Basic TV mit CI+ Modul, ist erst zum Ende der Laufzeit möglich. Du kannst für Dein Modul gerne eine Zweitkarte zu monatlich 0,- Euro und einmalig 29,99 Euro bestellen. Auf dieser ist dann nur Basic TV freigeschaltet. Ein Erlass der Einmalkosten ist nicht möglich. Aufgrund Deines Screenshots, habe ich allerdings Bedenken, dass Dein Modul geeignet ist.

Wenn Du mit den o. g. Kosten eiverstanden bist, dann mache ich die Bestellung gerne für Dich fertig. Davor prüfe ich natürlich noch Dein Modul, auf Eignung. Sende mir Deinen Namen, die Anschrift, die Kundennummer, die Seriennummer des Moduls (14-stellig) und den Link zu Deinem Beitrag in einer privaten Nachricht. Melde Dich anschließend noch mal kurz hier.

Viele Grüße

Grit

Betreff: Smartcard statt Giga TV 4K Box

Peter165 — Thu, 17 May 2018 17:06:23 GMT

@TheBlubb73@ schrieb:
Die Seriennummer startet mit 630 ist aber auch nur 10 stellig
und nicht wie verlangt 14 stellig.

Das ist die falsche Seriennummer.

Da muß auch eine KD Seriennummer stehen die mit 3 anfängt.

Die dann Grit mitteilen.

@TheBlubb73 schrieb:
Das mit den 30€ - ich nehme an du meinst damit die Bereitstellungsgebühren -
verwirrt mich auch noch etwas.

Was du bestellen wolltest, war ein Neuvertrag, die Zweitkarte kann man über das Internet so nicht bestellen.

Das könnte eventuell über deinen Account betrefffs des Kabelvertrages funktionieren.

@Grit: Doch das CI+Modul ist geeignet, es ist die Neotion Software drauf, für die G0X Karten.

Betreff: Smartcard statt Giga TV 4K Box

TheBlubb73 — Thu, 17 May 2018 17:38:18 GMT

Danke Peter für den Hinweis.
Im Portal stand Seriennummer. Habe gar nicht gedacht, dass es die andere seien könnte.

Konnte die Karte jetzt ohne irgendwelche, zumindest Stand im Portal 0€, Gebühren bestellen.

Betreff: Smartcard statt Giga TV 4K Box

Peter165 — Thu, 17 May 2018 19:22:35 GMT

Hallo,

dann berichte mal bitte, ob das funktioniert hat, mit der Bestellung über das Portal.

Ansonsten, nichts zu danken.

Betreff: Smartcard statt Giga TV 4K Box

Thomas — Fri, 18 May 2018 18:22:35 GMT

Hallo TheBlubb73,

würde mich auch interessieren ob es geklappt hat mit der Bestellung.

Grüße

Thomas

Betreff: Smartcard statt Giga TV 4K Box

TheBlubb73 — Fri, 18 May 2018 18:29:23 GMT

Der Auftrag ist noch im Gange.
Hab dazu gestern Abend auch nochmal mit dem Service telefoniert
und der Auftrag scheint mit den richtigen Daten eingegangen zu seien.

Da ja jetzt erstmal Feiertage kommen,
denke ich dass ich euch erst Ende nächster Woche mehr sagen kann.

Betreff: Smartcard statt Giga TV 4K Box

Thomas — Tue, 22 May 2018 09:54:59 GMT

Hallo TheBlubb73,

gut, dann warten wir geduldig auf Deine Rückmeldung.

Grüße

Thomas

Betreff: Smartcard statt Giga TV 4K Box

TheBlubb73 — Wed, 30 May 2018 16:56:44 GMT

So es gibt ein Update.

Die Smartcard ist heute gekommen.
Funktioniert auf Anhieb und hat keinen Cent gekostet.

Vielleicht noch eine Zusatzinfo für die Nachwelt.
Die kostenlose Smartcard gibt es nur mit Basic HD.
Wenn man ein Zusatzpaket seiner Hauptkarte mit nutzen möchte, kostet das etwas.
Da ich so und so nur Basic HD gebucht habe ist das für mich nicht relevant.

Gruß
Markus

Betreff: Smartcard statt Giga TV 4K Box

Grit — Mon, 04 Jun 2018 06:24:38 GMT

Hallo Markus,

danke für Deine Rückmeldung. Es freut mich, dass alles geklappt hat. Deinen Beitrag schließe ich damit ab.

Viele Grüße

Grit