Thema "Betreff: Netflix Berechtigung wird abgelehnt. Warum?" in Archiv_Kabel

Netflix Berechtigung wird abgelehnt. Warum?

LuBeCa1 — Fri, 25 May 2018 19:53:23 GMT

Obwohl ich die Kriterien zur Nutzung des Netflix Gutscheins erfülle wir die Einlösung ohne Begründung verweigert. Die Hotline kann das nicht aufklären. Was soll man da machen?

Edit: Verschoben aus "Über Gott und die Welt" @LuBeCa1 Bitte unterlasse es, ständig neue Threads zum selben Thema zu erstellen!

Betreff: Netflix Berechtigung wird abgelehnt. Warum?

empty6pack — Fri, 25 May 2018 20:42:11 GMT

Bei mir auch so..Giga tv box heute bekommen und email bekommen Amtion abgelaufen?! Häh

Betreff: Netflix Berechtigung wird abgelehnt. Warum?

dasdensch — Fri, 25 May 2018 21:11:24 GMT

Es war auf eine maximale Stückzahl begrenzt, die scheint evtl erreicht zu sein.

Re: Netflix Berechtigung wird abgelehnt. Warum?

Thomas — Sat, 26 May 2018 09:09:38 GMT

Hallo LuBeCa1,

ohne Grund wird das eigentlich nicht abgelehnt. Es kann durchaus sein, dass Du einen Vertrag mit Zufriedenheitsgarantie hast. Dieser ist tatsächlich nicht berechtigt.

Grüße

Thomas

Betreff: Netflix Berechtigung wird abgelehnt. Warum?

empty6pack — Sat, 26 May 2018 09:20:43 GMT

Hi Thomas,

hier der Text

Lieber Alexander Hatch,

unsere Netflix-Aktion ist leider beendet¹.

Möchten Sie noch mehr Vielfalt für Ihr GigaTV?
Entdecken Sie jetzt Ihre spannenden TV-Optionen.

Freundliche Grüße
Ihr Vodafone-Team

Ich hatte den Flyer dabei in meinem Paket gestern und das war auch ein
Mitgrund mir Giga zu holen.

Lg Alex

Betreff: Netflix Berechtigung wird abgelehnt. Warum?

Thomas — Sat, 26 May 2018 13:26:37 GMT

Hi empty6pack,

die Aktion ist nicht nur zeitlich sondern auch von der Anzahl begrenzt. Wenn Du also erst neu bestellt hast, kann es durchaus sein das alle Plätze für die Netflix Promo schon weg waren. Da können wir leider nichts machen.

Grüße

Thomas

Betreff: Netflix Berechtigung wird abgelehnt. Warum?

pethe60 — Sat, 26 May 2018 14:34:15 GMT

Habe auch heute meine Box bekommen und den zugesagten Gutschein, nach Anforderung kam Rück-Email, die Aktion wäre abgelaufen. Das kann doch wohl nicht sein, oder?

Betreff: Netflix Berechtigung wird abgelehnt. Warum?

empty6pack — Sat, 26 May 2018 15:03:05 GMT

Hatten wohl nur 50 gekauft von Netflix...Ohne Worte...

Betreff: Netflix Berechtigung wird abgelehnt. Warum?

dasdensch — Sat, 26 May 2018 21:28:29 GMT

So ist das nun mal wenn man zu spät kommt. Was weg ist ist weg.

Betreff: Netflix Berechtigung wird abgelehnt. Warum?

Grit — Sun, 27 May 2018 09:31:39 GMT

Hallo zusammen,

hier gerne für alle noch mal die Fußnoten:

Es besteht keine Möglichkeit über uns hier im Forum an der Aktion teilzunehmen, wenn die Gutscheine alle vergeben sind bzw. aufgebraucht sind.

Viele Grüße

Grit

Betreff: Netflix Berechtigung wird abgelehnt. Warum?

dannebennicht — Mon, 28 May 2018 12:33:59 GMT

Hier genau das gleiche...

das lustige sind die widersprüchlichen Aussagen und Versprechungen der Hotlinemitarbeiter.

Dann eben Widerruf und woanders von einen Neukundenangebot profitieren.

Erst Kunden am Telefon mit so etwas ködern und dann Pustekuchen ist kein seriöses Geschäftsgebahren und lässt mich für die künftige Anbieter-Kundenbeziehung böses ahnen.

Klassisches Eigentor...