Thema "Betreff: Email-Adresse von KD" in Archiv_Kabel

Email-Adresse von KD

HGries — Thu, 17 May 2018 17:55:18 GMT

Hallo,

ich habe heute meine Unterlagen für den Wechsel zu KD bekommen.

In den Unterlagen steht, dass man den "Anbieterwechselauftrag" und das "SEPA-Lastschriftmandat" per Mail zu Ihnen senden kann.

Im Anschreiben steht drin, dass man die entsprechende Adresse unter www.vodafone.de/kabelkontakt findet.

Leider finde ich dort keine Adresse. Die Hilfefunktion hat auch keinen Erfolg gebracht.

Können Sie mir bitte eine eMail-Adresse zukommen lassen.

Einen generellen Kritikpunkt habe ich auch noch.

Die Übersichtlichkeit von MeinVodafone finde ich schlecht, z.B. findet man "meine Dokumente" nur mit der Suchfunktion in einer alten Ansicht. Findet im Moment eine Umstellung des Portals statt?

Gruß

Heiko Gries

Betreff: Email-Adresse von KD

Gelöschter User — Thu, 17 May 2018 18:01:46 GMT

Hallo @HGries,

gib auf der Seite als Thema ein "sepamandat zuschicken" und dann auf weiter. Dann müßtest du zum Kontaktformular kommen, wo man Dateien anhängen kann. (rechts unten ist der button)

Betreff: Email-Adresse von KD

HGries — Thu, 17 May 2018 18:26:39 GMT

Hallo @Gelöschter User,

danke für den Tip, damit habe ich es gleich gefunden.

Es ist aber alles verdammt unübersichtlich.

Betreff: Email-Adresse von KD

Gelöschter User — Thu, 17 May 2018 18:42:43 GMT

Ja, ganz einfach ist es wirklich nicht. Aber schön, dass es geklappt hat, ich mach dann hier zu.