Thema "Bestätigte Konditionen werden nicht eingehalten-Mehrmals Kontaktformular genutzt-Stur!" in Archiv_Kabel https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Kabel/Best%C3%A4tigte-Konditionen-werden-nicht-eingehalten-Mehrmals/m-p/1657963#M266967 <DIV>Hallo zusammen,</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>ich habe im November 2016 einen neuen Internet Vertrag, Red Internet &amp; Phone 32 Cable, abgeschlossen.</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>Bis vor zwei Monaten verlief alles Reibungslos und ich habe mich auch entschlossen meinen Handyvertrag zu verlagern.</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>Diesen Schritt bereue ich jetzt!</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>Grund: Trotz vereinbarter Konditionen, welche mir auch schriftlich vorliegen, will sich seit ca. 2 Monaten niemand bei Vodafone an die vereinbarten Konditionen entsinnen....ich bin am Ende!</DIV> <DIV class="page"> <DIV class="section"> <DIV class="layoutArea"> <DIV class="column"> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV><SPAN>Dieses Schreiben über die Konditionen in den ersten 24Monaten liegt mir vor:</SPAN></DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV><SPAN>einmalig monatlich</SPAN></DIV> </DIV> </DIV> <DIV class="layoutArea"> <DIV class="column"> <DIV><SPAN>Red Internet &amp; Phone 32 Cable (ab dem 3. Jahr 29,99&nbsp;</SPAN><SPAN>€</SPAN><SPAN>/mtl.)</SPAN></DIV> </DIV> <DIV class="column"> <DIV><SPAN>– 19,99&nbsp;</SPAN><SPAN>€</SPAN></DIV> </DIV> </DIV> <DIV class="layoutArea"> <DIV class="column"> <DIV><SPAN>HomeBox FRITZ!Box 6490 – 5,00&nbsp;</SPAN><SPAN>€</SPAN></DIV> </DIV> </DIV> <DIV class="layoutArea"> <DIV class="column"> <DIV><SPAN>Bereitstellungsentgelt 39,99&nbsp;</SPAN><SPAN>€&nbsp;</SPAN><SPAN>–</SPAN></DIV> </DIV> </DIV> <DIV class="layoutArea"> <DIV class="column"> <DIV><SPAN>Online-Vorteil -30,00&nbsp;</SPAN><SPAN>€&nbsp;</SPAN><SPAN>–</SPAN></DIV> </DIV> </DIV> <DIV class="layoutArea"> <DIV class="column"> <DIV><SPAN>Gesamtbetrag: in den ersten 24 Monaten</SPAN></DIV> </DIV> </DIV> <DIV class="layoutArea"> <DIV class="column"> <DIV><SPAN>ab dem 25. Monat</SPAN></DIV> </DIV> </DIV> <DIV class="layoutArea"> <DIV class="column"> <DIV><SPAN>9,99&nbsp;</SPAN><SPAN>€&nbsp;</SPAN><SPAN>24,99&nbsp;</SPAN><SPAN>€</SPAN></DIV> </DIV> </DIV> <DIV class="layoutArea"> <DIV class="column"> <DIV><SPAN>– 34,99&nbsp;</SPAN><SPAN>€</SPAN></DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>Es sind zwar nur 5 Euro mehr im Monat, aber mir geht es ums prinzip! Hat jemand einen Tipp für mich bevor ich auf einen teurer Anwalt zu gehe...?</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>Vieln Dank im Voraus</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV> <P><FONT color="#FF0000"><EM>Edit:&nbsp;<a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4187202">@Ajri22</a> Beitrag in das richtige Board verschoben.</EM></FONT></P> </DIV> Tue, 08 May 2018 06:30:53 GMT Ajri22 2018-05-08T06:30:53Z Bestätigte Konditionen werden nicht eingehalten-Mehrmals Kontaktformular genutzt-Stur! https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Kabel/Best%C3%A4tigte-Konditionen-werden-nicht-eingehalten-Mehrmals/m-p/1657963#M266967 <DIV>Hallo zusammen,</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>ich habe im November 2016 einen neuen Internet Vertrag, Red Internet &amp; Phone 32 Cable, abgeschlossen.</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>Bis vor zwei Monaten verlief alles Reibungslos und ich habe mich auch entschlossen meinen Handyvertrag zu verlagern.</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>Diesen Schritt bereue ich jetzt!</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>Grund: Trotz vereinbarter Konditionen, welche mir auch schriftlich vorliegen, will sich seit ca. 2 Monaten niemand bei Vodafone an die vereinbarten Konditionen entsinnen....ich bin am Ende!</DIV> <DIV class="page"> <DIV class="section"> <DIV class="layoutArea"> <DIV class="column"> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV><SPAN>Dieses Schreiben über die Konditionen in den ersten 24Monaten liegt mir vor:</SPAN></DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV><SPAN>einmalig monatlich</SPAN></DIV> </DIV> </DIV> <DIV class="layoutArea"> <DIV class="column"> <DIV><SPAN>Red Internet &amp; Phone 32 Cable (ab dem 3. Jahr 29,99&nbsp;</SPAN><SPAN>€</SPAN><SPAN>/mtl.)</SPAN></DIV> </DIV> <DIV class="column"> <DIV><SPAN>– 19,99&nbsp;</SPAN><SPAN>€</SPAN></DIV> </DIV> </DIV> <DIV class="layoutArea"> <DIV class="column"> <DIV><SPAN>HomeBox FRITZ!Box 6490 – 5,00&nbsp;</SPAN><SPAN>€</SPAN></DIV> </DIV> </DIV> <DIV class="layoutArea"> <DIV class="column"> <DIV><SPAN>Bereitstellungsentgelt 39,99&nbsp;</SPAN><SPAN>€&nbsp;</SPAN><SPAN>–</SPAN></DIV> </DIV> </DIV> <DIV class="layoutArea"> <DIV class="column"> <DIV><SPAN>Online-Vorteil -30,00&nbsp;</SPAN><SPAN>€&nbsp;</SPAN><SPAN>–</SPAN></DIV> </DIV> </DIV> <DIV class="layoutArea"> <DIV class="column"> <DIV><SPAN>Gesamtbetrag: in den ersten 24 Monaten</SPAN></DIV> </DIV> </DIV> <DIV class="layoutArea"> <DIV class="column"> <DIV><SPAN>ab dem 25. Monat</SPAN></DIV> </DIV> </DIV> <DIV class="layoutArea"> <DIV class="column"> <DIV><SPAN>9,99&nbsp;</SPAN><SPAN>€&nbsp;</SPAN><SPAN>24,99&nbsp;</SPAN><SPAN>€</SPAN></DIV> </DIV> </DIV> <DIV class="layoutArea"> <DIV class="column"> <DIV><SPAN>– 34,99&nbsp;</SPAN><SPAN>€</SPAN></DIV> </DIV> </DIV> </DIV> </DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>Es sind zwar nur 5 Euro mehr im Monat, aber mir geht es ums prinzip! Hat jemand einen Tipp für mich bevor ich auf einen teurer Anwalt zu gehe...?</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV>Vieln Dank im Voraus</DIV> <DIV>&nbsp;</DIV> <DIV> <P><FONT color="#FF0000"><EM>Edit:&nbsp;<a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4187202">@Ajri22</a> Beitrag in das richtige Board verschoben.</EM></FONT></P> </DIV> Tue, 08 May 2018 06:30:53 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Kabel/Best%C3%A4tigte-Konditionen-werden-nicht-eingehalten-Mehrmals/m-p/1657963#M266967 Ajri22 2018-05-08T06:30:53Z Re: Bestätigte Konditionen werden nicht eingehalten-Mehrmals Kontaktformular genutzt-Stur! https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Kabel/Best%C3%A4tigte-Konditionen-werden-nicht-eingehalten-Mehrmals/m-p/1658488#M266968 <DIV style="font-family: Arial; font-size: 13px; color: #000000;"> <P><SPAN>Hallo Ajri22,</SPAN></P> <P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P> <P><SPAN>so ganz verstehe ich Dein Anliegen nicht. </SPAN></P> <P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P> <P><SPAN>Im ersten Teil schreibst Du, dass Du seit 2016 Bestandskunde mit Kabelvertrag IP bist. Dann aber listest Du Konditionen auf, die nur für Neukunden buchbar sind. Da dort auch ein Online-Vorteil aufgeführt ist, gehe ich davon aus, dass Du auf der Website einen Neuvertrag gebucht hast. </SPAN></P> <P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P> <P><SPAN>Davon mal ganz abgesehen, ist es eine Bestellbestätigung, keine Auftragsbestätigung. Und der Vertrag ist laut Deiner Aussage auch bereits 2 Monate alt. Ergo ist die Widerrufsfrist abgelaufen.</SPAN></P> <P><BR /><SPAN>Viele Grüße</SPAN></P> <P><SPAN>Grit</SPAN></P> </DIV> Tue, 08 May 2018 10:14:38 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Kabel/Best%C3%A4tigte-Konditionen-werden-nicht-eingehalten-Mehrmals/m-p/1658488#M266968 Grit 2018-05-08T10:14:38Z