Thema "Re: Pro7 Fun HD- Altkunde- Fehler 310- Tarifupgrade" in Archiv_Kabel

Pro7 Fun HD- Altkunde- Fehler 310- Tarifupgrade

Andyy23 — Fri, 04 May 2018 10:26:18 GMT

Hallo,

ich habe noch einen alten Vertrag und folgende Services auf der Smartcard gebucht:

Kabel Digital Home HD

Kabel Digital Home +

HD-Senderwelt

Mit den gebuchten Optionen werden ja einige HD Sender nicht mehr hell. Meine Frage ist nun, welches Paket ich brauche und welche Mehrkosten auf mich zu kommen?

MfG

Andyy23

Betreff: Pro7 Fun HD- Altkunde- Fehler 310- Tarifupgrade

Peter165 — Fri, 04 May 2018 11:25:54 GMT

@Andyy23@ schrieb:

Kabel Digital Home HD

Kabel Digital Home +

HD-Senderwelt

Ich geh mal davon aus, wegen Home+, du hast einen digitalen HD Festplattenrecorder.

So wie ich das sehe, umstellen auf Vodafone TV Cable und dann HD Premium dazu buchen.

Vodafone TV macht 9,99€, dazu kommt dann HD Premium zu 9,99€.

Betreff: Pro7 Fun HD- Altkunde- Fehler 310- Tarifupgrade

Andyy23 — Fri, 04 May 2018 12:38:28 GMT

Hallo,

richtig, ich habe zu dem Vertrag einen HD Recorder.

Danke für die Information, dann weiß ich schon mal in etwas mit welchen Preisen ich rechnen muss.

Bei den ganzen Tarifen schaue ich nicht wirklich durch.

MfG

Andyy23

Re: Pro7 Fun HD- Altkunde- Fehler 310- Tarifupgrade

Thomas — Fri, 04 May 2018 14:34:41 GMT

Hallo Andyy23,

bei Dir könnten wir wie folgt umstellen.

Vodafone TV inkl. HD Premium zu 17,99 Euro + HD Premium Plus zu 6,99 Euro im Monat.

Damit wären dann alle Sender aus unserem Portfolio freigeschaltet.

Grüße

Thomas

Re: Pro7 Fun HD- Altkunde- Fehler 310- Tarifupgrade

Andyy23 — Fri, 04 May 2018 15:36:32 GMT

Hallo,

danke, dann weiß ich Bescheid.

Ich muss aber sagen das die Sender mir dann doch nicht ca. 12€ mehr monatlich wert sind.

Trotzdem vielen Dank für die Mühe.

MfG

Andyy23

Re: Pro7 Fun HD- Altkunde- Fehler 310- Tarifupgrade

Thomas — Fri, 04 May 2018 16:40:26 GMT

Hallo Andyy23,

wenn es Dir nur um Pro 7 Fun geht, können wir HD Premium Plus auch weglassen.

Grüße

Thomas

Re: Pro7 Fun HD- Altkunde- Fehler 310- Tarifupgrade

Peter165 — Fri, 04 May 2018 16:45:23 GMT

@Andyy23@ schrieb:

Ich muss aber sagen das die Sender mir dann doch nicht ca. 12€ mehr monatlich wert sind.

Hm, 12€ mehr?

Das wo alleine Digital Home+ schon 20,90€ kostet und jetzt wegfällt.

Re: Pro7 Fun HD- Altkunde- Fehler 310- Tarifupgrade

Andyy23 — Sun, 06 May 2018 19:42:45 GMT

Hallo,

@Peter165

ja sind ca. 12€ mehr. Ich habe extra auf die Rechnung geschaut und für die Smartcard mit den gebuchten Optionen sind 13€ monatlich fällig (evtl. durch den Rabatt wegen Internet+ Telefon).

Ich lasse es aber mit den zusätzlichen Sendern sein, da ich ja schon viele Programme im Paket habe und die paar Sender mir keinen weiteren Aufpreis wert sind.

Trotzdem vielen Dank für die Hilfe.

MfG

Andyy23

Re: Pro7 Fun HD- Altkunde- Fehler 310- Tarifupgrade

Peter165 — Sun, 06 May 2018 20:41:16 GMT

Hallo Andyy23,

12€ inklusive dem Plus-Paket. Ohne dieses sinds ca.5€.

Der Rabatt würde wenn I/P vorhanden ist, bleiben.

Ich habs gemacht, von dem alten Home+ bzw. Home HD auf die aktuelle Preisstruktur umgestellt, im Vergleich dazu zahle ich ca.4€ mehr. 20,90€ zu 24,99€.
I/P wurde erst später gebucht, bei mir erfolgt der Rabatt über die I/P Rechnung so das ich im Endeffekt bei der Gesamtrechnung die 5€ Rabatt habe, dieses speziell für das Kabel TV Abo aber nicht feststellen kann.

Keine Ahnung was du genau für ein Abo hast, möglicherweise ein besonders Angebot, ja dann hab ich für dich Verständnis.

Re: Pro7 Fun HD- Altkunde- Fehler 310- Tarifupgrade

Thomas — Mon, 07 May 2018 08:59:05 GMT

Hallo Andyy23,

Du hast Dich ja entschieden die Sender nicht zu buchen. Können wir hier dann schließen?

Grüße

Thomas

Re: Pro7 Fun HD- Altkunde- Fehler 310- Tarifupgrade

Andyy23 — Mon, 07 May 2018 10:06:50 GMT

Hallo Thomas,

ja der Thread kann geschlossen werden.

MfG

Andyy23