https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Kabel/Vertrag-wird-in-meinVodafone-nicht-angezeigt/m-p/1652822#M265801 Hallo,<BR /><BR />Auf mein Vodafone wird mir mein Internet&amp;Phone Vertrag nicht angezeigt. Dies ist seit meinem Vertragsabschluss so. Meinen TV-Vertrag sehe ich aber.<BR />Mit der Bitte das Problem zu beheben habe ich mich telefonisch an den Kundendienst gewandt. Daraufhin habe ich ein Austausch Gerät (für TV?!) zugeschickt bekommen und wurde damit automatisch in einen teureren TV-Vertrag hochgestuft. Ohne mich zu fragen finde ich das eine Unverschämtheit. Ich habe den Vertrag dann auch gleich widerrufen und mir wurde versichert ich komme wieder in meinen alten Vertrag.<BR />Aber von Wegen - für mich wurde der alte Vertrag neu abgeschlossen, d.h. die 24 Monate Vertragslaufzeit gehen von vorne los.<BR /><BR />Zusammengefasst: Vodafone hat mir eine Vertragsverlängerubg untergejubelt und das Problem mit der Anzeige auf meinVodafone nicht behoben!<BR /><BR />Bitte beheben Sie das ursprüngliche Problem mit meinVodafone und korrigieren sie meine Vertragslaufzeit auf den ursprünglichen TV-Vertrag zurück. Mon, 30 Apr 2018 06:29:01 GMT AndyByter 2018-04-30T06:29:01Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Kabel/Vertrag-wird-in-meinVodafone-nicht-angezeigt/m-p/1652822#M265801 Hallo,<BR /><BR />Auf mein Vodafone wird mir mein Internet&amp;Phone Vertrag nicht angezeigt. Dies ist seit meinem Vertragsabschluss so. Meinen TV-Vertrag sehe ich aber.<BR />Mit der Bitte das Problem zu beheben habe ich mich telefonisch an den Kundendienst gewandt. Daraufhin habe ich ein Austausch Gerät (für TV?!) zugeschickt bekommen und wurde damit automatisch in einen teureren TV-Vertrag hochgestuft. Ohne mich zu fragen finde ich das eine Unverschämtheit. Ich habe den Vertrag dann auch gleich widerrufen und mir wurde versichert ich komme wieder in meinen alten Vertrag.<BR />Aber von Wegen - für mich wurde der alte Vertrag neu abgeschlossen, d.h. die 24 Monate Vertragslaufzeit gehen von vorne los.<BR /><BR />Zusammengefasst: Vodafone hat mir eine Vertragsverlängerubg untergejubelt und das Problem mit der Anzeige auf meinVodafone nicht behoben!<BR /><BR />Bitte beheben Sie das ursprüngliche Problem mit meinVodafone und korrigieren sie meine Vertragslaufzeit auf den ursprünglichen TV-Vertrag zurück. Mon, 30 Apr 2018 06:29:01 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Kabel/Vertrag-wird-in-meinVodafone-nicht-angezeigt/m-p/1652822#M265801 AndyByter 2018-04-30T06:29:01Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Kabel/Vertrag-wird-in-meinVodafone-nicht-angezeigt/m-p/1653161#M265802 <DIV style="font-family:Arial;font-size:13px;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo AndyByter,</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>lass uns erst mal über die Situation schauen. Schick mir dazu eine </SPAN><A href="https://forum.vodafone.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/3158351" target="_blank">PN</A>&nbsp;<SPAN>mit Deiner Kundennummer, Namen und Anschrift. Danach melde Dich wieder hier.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Grüße</SPAN></P><P><SPAN>Thomas </SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P></DIV> Mon, 30 Apr 2018 13:29:31 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Kabel/Vertrag-wird-in-meinVodafone-nicht-angezeigt/m-p/1653161#M265802 Thomas 2018-04-30T13:29:31Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Kabel/Vertrag-wird-in-meinVodafone-nicht-angezeigt/m-p/1653235#M265803 <P>Hallo&nbsp;AndyByter,</P> <P>&nbsp;</P> <P>schau mal heute Abend in Dein Kundenportal. Der Vertrag sollte dann da hinterlegt sein.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Grüße&nbsp;</P> <P>Thomas&nbsp;</P> Mon, 30 Apr 2018 14:24:06 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Kabel/Vertrag-wird-in-meinVodafone-nicht-angezeigt/m-p/1653235#M265803 Thomas 2018-04-30T14:24:06Z