Thema "Betreff: Frage zu Umzug" in Plauderecke

Frage zu Umzug

Tini23 — Wed, 14 Jan 2026 18:31:39 GMT

Hallo in die Runde.

Ich brauche Hilfe und ich wende mich an euch und euer Schwarmwissen 🙏🏻

Falls ich hier falsch bin, gebt mir bitte Bescheid.

In meinem neuen Mietshaus ist im Keller ein Kabelbw Anschluss (jetzt Vodafone).

Diverse Mieter sind dort angeschlossen.

Von der Box geht in jede Wohung ein Leerrohr.

Ich benötige somit einen Techniker, der die Leitung in die Wohnung legt und mich "anschließt".

Die Vodafone Hotline meinte ich müsse meinen Vertrag ( 19 Jahre bin ich schon dort und zufrieden ) kündigen und einen neuen DSL Vertrag abschließen....

Das möchte ich ungerne....

Hat mir einer Tipps, Tricks, oder weiss, an wen ich mich wenden kann?

Vielen Dank und schönen Abend.

Betreff: Frage zu Umzug

andreasabaad — Wed, 14 Jan 2026 19:26:14 GMT

Du meldest den Umzug, alles weitere wird dir dann mitgeteilt.

Betreff: Frage zu Umzug

Tini23 — Wed, 14 Jan 2026 20:36:34 GMT

Ich habe bereits den Umzug angemeldet und dann ist allen oben genannte passiert.

Nach Prüfung der Adresse und Bestätigung per Email ist das oben genannte eingetreten.

Betreff: Frage zu Umzug

andreasabaad — Thu, 15 Jan 2026 05:18:44 GMT

Dann wende dich für alles weitere an den technischen Support!

Betreff: Frage zu Umzug

seelo2010 — Thu, 15 Jan 2026 06:47:39 GMT

Eventuell liegt keine Multimediagestattung vor. Theoretisch ist auch der Eigentümer für die Inhouse Installation zuständig.

Ja, es wird oftmals durch VF gemacht um Internet an den Kunden zu bringen. Aber eigentlich ist das Aufgabe des Eigentümers.

Wie hast du denn Fernsehen in dem neuen Objekt?

Liegt dort auch kein Kabel?

Eventuell ist nur dein Anschluss bei VF nicht richtig eingepflegt.

Vielleicht kann dir der WhatsApp Support weiter helfen.

WhatsApp: https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe

Betreff: Frage zu Umzug

Tini23 — Thu, 15 Jan 2026 11:49:23 GMT

Ich schaue nur über Internet.

Kein Kabel, keine Schüssel, nur Streaming.

Problem ist aber gelöst.

Techniker (muss nicht der Eigentümer!!!) kam und hat den Anschluss in die Wohnung gelegt.

Das muss laut Service Hotline Vodafone machen und dem nachkommen.

Wollen ja auch Geld mit ihrem "Produkt " verdienen, ein wenig Service muss da dann schon auch geleistet werden 👍🏻

Betreff: Frage zu Umzug

andreasabaad — Thu, 15 Jan 2026 13:49:35 GMT

Da die Lösung markiert wurde, kommt hier ein Schloss vor!