Thema "Betreff: Gibt es ein offizielles Programm für Wechsel von 1&1 DSL zu Vodafone Kabel?" in Plauderecke

Gibt es ein offizielles Programm für Wechsel von 1&1 DSL zu Vodafone Kabel?

Braavoß — Thu, 11 Dec 2025 06:43:59 GMT

Hallo,

ich habe eine Frage zum Wechsel von 1&1 DSL zu Vodafone Kabel, obwohl mein 1&1 Vertrag noch bis April 2027 läuft.

Ein Vodafone-Vertriebspartner hat mir Folgendes gesagt:
- Vodafone hätte ein spezielles Programm, das Kunden übernimmt, auch wenn der bestehende Vertrag noch länger als 1 Jahr läuft.
- Vodafone würde meinen 1&1 DSL-Vertrag später automatisch kündigen bzw. übernehmen.
- Ich soll einfach weiterhin an 1&1 zahlen, bis der Vertrag endet.
- Vodafone würde aber schon jetzt den Kabelanschluss aktivieren.

Bevor ich etwas unterschreibe oder bestätige, benötige ich eine offizielle Aussage von Vodafone.

Meine Fragen:
1. Gibt es ein offizielles Vodafone-Programm, das die Übernahme oder automatische Kündigung eines aktiven DSL-Vertrags (z. B. 1&1) ermöglicht, wenn man einen Vodafone-Kabelvertrag abschließt?
2. Aktiviert Vodafone einen Kabelanschluss, obwohl der Kunde noch an einen langfristigen DSL-Vertrag gebunden ist?
3. Ist es technisch oder rechtlich überhaupt möglich, dass Vodafone einen bestehenden DSL-Vertrag im Rahmen eines Anbieterwechsels kündigt, wenn es sich um einen Wechsel von DSL zu Kabel handelt?
4. Falls es ein solches Programm gibt: Wo ist es offiziell dokumentiert, und warum steht nichts davon im Vertrag oder in der EU-Vertragszusammenfassung?

Ich hätte hierzu bitte eine verbindliche schriftliche Bestätigung, da ich unterschiedliche Aussagen erhalten habe.

Vielen Dank.

Edit: @Braavoß In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

Betreff: Gibt es ein offizielles Programm für Wechsel von 1&1 DSL zu Vodafone Kabel?

andreasabaad — Wed, 10 Dec 2025 15:21:39 GMT

Soetwas, wie du dir das vorstellst, gibt es nicht! Es sind nur maximal 12 Monate möglich!

Betreff: Gibt es ein offizielles Programm für Wechsel von 1&1 DSL zu Vodafone Kabel?

MasterScorpion — Wed, 10 Dec 2025 15:44:31 GMT

Was ist eine EU Vertragszusammenfassung?

Lass dir alles im Detail von dem Vodafone-Vertriebspartner schriftlich geben - wenn nicht möglich sollte das deine Frage beantworten.

Hier findest du die offiziellen Kontaktkanäle

Betreff: Gibt es ein offizielles Programm für Wechsel von 1&1 DSL zu Vodafone Kabel?

Braavoß — Wed, 10 Dec 2025 19:45:24 GMT

Vielen Dank für die schnellen Antworten!
Jetzt ist mir alles klar – so ein Programm gibt es also nicht.
Dann war die Aussage des Vertriebspartners falsch.
Danke euch!

Betreff: Gibt es ein offizielles Programm für Wechsel von 1&1 DSL zu Vodafone Kabel?

Braavoß — Wed, 10 Dec 2025 19:46:24 GMT

Danke für eure Klarstellung.
Damit ist bestätigt, dass der Vertriebspartner mir falsche Informationen gegeben hat.
Gut, dass ich den Vertrag widerrufen habe.
Danke für eure Hilfe!

Betreff: Gibt es ein offizielles Programm für Wechsel von 1&1 DSL zu Vodafone Kabel?

Kurtler — Thu, 11 Dec 2025 06:44:14 GMT

Da der Thread als gelöst markiert wurde, mache ich hier dann ein Schloss dran.

Gruß Kurt