Thema "Betreff: Frechheit" in Feedback

Frechheit

Hermes1 — Sat, 10 Oct 2026 10:43:08 GMT

Ich finde es einfach eine Frechheit was sich Vodafone in den letzten Monaten mit seinen Kunden erlaubt, ständig Störungen im Bereich Internet, E-Mail und TV und es kommt keine Stellungnahme durch Vodafone, hier wird der Kopf in den Sand gesteckt und versucht das ganze einfach auszusitzen, was interessiert der Kunde hauptsache er zahlt und schweigt.

Gruß Hermes1

Betreff: Frechheit

pittygadgeto — Sat, 10 Oct 2026 10:47:01 GMT

Kommst du auch aus BW und hast HD TV-Störung?

Betreff: Frechheit

Hermes1 — Sat, 10 Oct 2026 10:55:00 GMT

Es geht mir hier um das allgemeine Verhalten von Vodafone den Kunden gegenüber im Umgang mit Störungen, teilweise kommen gar keine Informationen oder erst nach einigen Tagen, der Kunden wird hier einfach im Dunkeln sitzen gelassen.

Gruß Hermes1

Re: Betreff: Frechheit

emily2505 — Tue, 13 Oct 2026 06:07:38 GMT

Hey @Hermes1 Danke für Dein Feedback. Schade, dass Du diesen Eindruck hast. Wir geben unser Bestes, Kund:innen schnellstmöglich über aktuelle Anliegen oder Störungen zu informieren.

LG Emily2505

Re: Betreff: Frechheit

Hermes1 — Tue, 13 Oct 2026 06:18:11 GMT

Hallo @emily2505 ,

die schlechte Kommunikation von Vodafone gegenüber den Kunden wird ja nicht nur von mir bemängelt und es ist nun einmal Fakt das es seit Anfang diesen Jahres jeden Monat irgendeine größerer Störung gibt und sich keiner von Vodafone frühzeitig dazu äußert, bin gespannt wann euch die Engländer den Stecker ziehen, die bekommen das ja auch mit mit den ständigen hausgemachten Störungen.

Wie geht der Spruch, "Wer billig kauft, kauft zweimal", das sollten sich euer Technik Vorstand einmal vor Augen führen.

Gruß Hermes1