Thema "Betreff: kein Internet" in Feedback

kein Internet

Uli2910 — Thu, 16 Apr 2026 08:30:26 GMT

Ich habe seit einer Woche kein Internet. Ständig werde ich vertröstet. Angeblich war ein Techniker zum vereinbarten Termin da, hätte mich aber nicht angetroffen und telef. wäre ich auch nicht erreichbar gewesen.

Das stimmt aber nicht, da ich den ganzen Tag Zuhause war und auf ihn gewartet habe.

Ich habe schon mehrfach Tickets erstellt und bekomme immer wieder andere Aussagen. So langsam reicht es mir und ich werden unverzüglich kündigen.

Betreff: kein Internet

andreasabaad — Thu, 16 Apr 2026 08:44:02 GMT

Und was ist jetzt dein Anliegen an das Reine Kunden helfen Kunden Forum?

Betreff: kein Internet

RobertP — Thu, 16 Apr 2026 08:46:39 GMT

die Techniker rufen vor dem Termin immer kurz an und wenn keiner ran geht kommen sie nicht

Betreff: kein Internet

Miner — Thu, 16 Apr 2026 09:43:32 GMT

@andreasabaad Interessante Antwort. Wir sind im Feedback-Forum - da ist i.d.R. das feedback das Anliegen

Betreff: kein Internet

Hermes1 — Thu, 16 Apr 2026 10:07:57 GMT

Hallo @Uli2910 ,

poste doch einmal alle Signalpegel als Screenshot.

Standardrouter:

Um sich die Signalwerte anzeigen zu lassen, gehst du wie folgt vor, Benutzeroberfläche öffnen > Oben rechts Status&Hilfe anklicken >
Danach links den Menüpunkt Docsis-Status öffnen, dort werden die Signalwerte angezeigt.

http://192.168.0.1

Fritzbox:

Benutzeroberfläche öffnen > Internet > Kabelinformationen > Kanäle

http://192.168.178.1

Gruß Hermes1

Betreff: kein Internet

Kurtler — Fri, 24 Apr 2026 10:01:14 GMT

@Hermes1

Er hat ja nicht geschrieben um was es überhaupt geht? Kabel, DSL oder Glasfaser.

Gruß Kurt