Thema "Betreff: Neue Fernbedienung bestellt, Installationsanleitung für Router erhalten" in Feedback

Neue Fernbedienung bestellt, Installationsanleitung für Router erhalten

BurWa — Tue, 31 Mar 2026 11:55:21 GMT

Ich habe am Sonntag morgen die Hotline angerufen, , weil von der am Vortag gelieferten Giga TV4 Box ,

die Fernbedienung nicht funktioniert.

Die Fernbedienung verbindet sich nicht mit der Box.

Der Mitarbeiter von der Hotline sagte

" kein Problem ich sende Ihnen eine neue Fernbedienung zu".

Heute erhalte ich mit DHL einen Din A4 Umschlag von Vodafone für den ich sogar unterschreiben musste.

In diesem Umschlag befand sich eine Installations Anleitung für einen ROUTER.

*piep* kann ich mich alleine.

Super Kundenservice kann ich nur betonen ???

Beitrag verschoben und Titel angepasst

MasterScorpion — Tue, 31 Mar 2026 13:23:02 GMT

Fehler passieren.

Das Problem mit der falschen Lieferung mitgeteilt?

BurWa — Sun, 05 Apr 2026 14:58:57 GMT

Nein, sonst bekomme ich noch mehr unnützes Zeug.

Hab die Fernbedienung selbst repariert, Kontakt nachgelötet, geht wieder.

Das ist nicht das erste Mal das die Hotline Sch.... baut.

Ich überlege ob ich überhaupt noch mal dort Anrufe.