Thema "Vertragsverlägerung keine ehrlichen Antworten" in Feedback

Vertragsverlägerung keine ehrlichen Antworten

Italienfan — Sat, 07 Feb 2026 11:06:37 GMT

Bei mir steht die Verlängerung des DSL/Festnetz Vertrags und eines Mobilfunkvertrags an. Der 1. Mitarbeiter hat versucht mir eine Kürzung auf 16 MB unterzujubeln und hat meinen Mobilfunkvertrag gekündigt. Die beiden nachfolgenden Mitarbeiter haben die Kürzung storniert und behauptet, ein Vodafone Mitarbeiter könne meinen Vertrag nicht kündigen. Außerdem haben beide mir gesagt, dass mein Mobilfunkvertrag mit beiden Rabatten, sprich 20€, nach Vertragsende im März so weiterlaufen würde, wenn ich nichts unternehme. Das klingt sehr unglaubwürdig.

Kann mir jemand helfen, wie ich an einen glaubwürdigen, kompetenten Berater gelange? Ich möchte "einfach" nur, dass beide Verträge so weiter laufen zum gleichen Preis. Ich brauche eher weniger MB für den Mobilfunkvertrag und erst recht kein neues Handy.

Vielen Dank für eure Hilfe

Otti

Betreff: Vertragsverlägerung keine ehrlichen Antworten

MasterScorpion — Sat, 07 Feb 2026 12:17:37 GMT

"dass beide Verträge so weiter laufen zum gleichen Preis"

Wenn es Rabatte in den Verträgen gibt sind die meist auf die MVLZ begrenzt.

Hattest du beim Mobilfunkvertrag ein Gerät dazu? Subvention mit im Vertrag?

Betreff: Vertragsverlägerung keine ehrlichen Antworten

Italienfan — Sat, 07 Feb 2026 13:05:29 GMT

Nein, kein Gerät. Über Subventionen weiß ich nichts.

Danke für die schnelle Reaktion.

Betreff: Vertragsverlägerung keine ehrlichen Antworten

Italienfan — Sat, 07 Feb 2026 13:09:03 GMT

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Betreff: Vertragsverlägerung keine ehrlichen Antworten

Italienfan — Sun, 15 Feb 2026 12:09:46 GMT

Neuer Vertrag ist abgeschlossen.

Re: Betreff: Vertragsverlägerung keine ehrlichen Antworten

Dave05 — Sun, 15 Feb 2026 12:15:10 GMT

Hallo Italienfan,

danke für das Update. Dann mach ich hiermit den Thread zu. @MasterScorpion danke für Deinen Beitrag!

Viele Grüße,

Dave05