https://forum.vodafone.de/t5/Feedback/Vielen-Dank-an-einen-sehr-kompetenten-Mitarbeiter/m-p/3281094#M50789 <P>Leider konnte ich nach dem Telefonat kein Feedback abgeben, da die Verbindung unterbrochen wurde. &nbsp;Da unsere Giga Box seit einiger Zeit beim Starten nicht funktionierte und man den Stecker ziehen musste, um sie zu starten, hatte ich glücklicherweise Herrn Jonas Blumenfeld am Apparat. Er hat dann veranlasst, dass ich ein Austauschgerät bekomme. Ein sehr freundliches Gespräch mit schneller konstruktiver Lösung. Während des Telefonats wurde mir die email mit dem Rücksendecode geschickt und er hat auch gleich Tipps gegeben, wie man diese anschließt etc. &nbsp;Vielen lieben Dank &nbsp;an dieser Stelle. Wirklich guter Kundenservice, so sollte es immer sein. <span class="lia-unicode-emoji" title=":leicht_lächelndes_Gesicht:">🙂</span>&nbsp;</P> Sat, 02 Aug 2025 07:24:48 GMT Luhni 2025-08-02T07:24:48Z https://forum.vodafone.de/t5/Feedback/Vielen-Dank-an-einen-sehr-kompetenten-Mitarbeiter/m-p/3281094#M50789 <P>Leider konnte ich nach dem Telefonat kein Feedback abgeben, da die Verbindung unterbrochen wurde. &nbsp;Da unsere Giga Box seit einiger Zeit beim Starten nicht funktionierte und man den Stecker ziehen musste, um sie zu starten, hatte ich glücklicherweise Herrn Jonas Blumenfeld am Apparat. Er hat dann veranlasst, dass ich ein Austauschgerät bekomme. Ein sehr freundliches Gespräch mit schneller konstruktiver Lösung. Während des Telefonats wurde mir die email mit dem Rücksendecode geschickt und er hat auch gleich Tipps gegeben, wie man diese anschließt etc. &nbsp;Vielen lieben Dank &nbsp;an dieser Stelle. Wirklich guter Kundenservice, so sollte es immer sein. <span class="lia-unicode-emoji" title=":leicht_lächelndes_Gesicht:">🙂</span>&nbsp;</P> Sat, 02 Aug 2025 07:24:48 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Feedback/Vielen-Dank-an-einen-sehr-kompetenten-Mitarbeiter/m-p/3281094#M50789 Luhni 2025-08-02T07:24:48Z https://forum.vodafone.de/t5/Feedback/Vielen-Dank-an-einen-sehr-kompetenten-Mitarbeiter/m-p/3281096#M50790 <P>Das du hier in einem reinen Kunden helfen Kunden Forum bist, ist dir bewusst? Hier ist niemand von Vodafone!</P> Sat, 02 Aug 2025 07:28:30 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Feedback/Vielen-Dank-an-einen-sehr-kompetenten-Mitarbeiter/m-p/3281096#M50790 andreasabaad 2025-08-02T07:28:30Z