Thema "Betreff: Akzeptierte Lösung" in Feedback

Akzeptierte Lösung

deHoins — Sun, 13 Jul 2025 10:45:38 GMT

Mahlzeit!

Da kam nach einer gelösten Frage eine Vodafone-Mail mit der Bitte, die gestellte Frage sollte sie erledigt sein

mit "akzeptierte Lösung" zu kennzeichnen.

Kein Problem. Aber wo? In Lummerland, in Grimmitschau, in Katzenellenbogen?

Da hat sich woh die KI verschluckt!

Gruß

Betreff: Akzeptierte Lösung

Ines75 — Sun, 13 Jul 2025 11:41:52 GMT

Hallo,

geht es um dieses Thema?

Dann solltest du bei allen Antworten unten zwei Button finden. Einmal "antworten" in rot und einmal "als Lösung akzeptieren" in grau. Wähle den entsprechenden Antwortbeitrag aus und klicke auf den Button. Dann ist das Thema als gelöst markiert.

Gruß Ines

Betreff: Akzeptierte Lösung

deHoins — Mon, 21 Jul 2025 09:53:38 GMT

Hallo Ines75,

hätte es diesen wie von dir den angezeigten Button u.r. bei meiner Anfrage gegeben, hätte sich mit 101%iger Sicherheit

meine Anfrage erledigt. Aber da war halt mal nix!

Gruß dH

Betreff: Akzeptierte Lösung

Ines75 — Mon, 21 Jul 2025 11:35:57 GMT

Bei dem Thread auf dem Foto ist klar, warum da der erste Beitrag nicht die Lösung sein kann. Denn dieser erste Beitrag des Threads ist ja die Frage. bei einem beantworteten Thread kann immer eine Lösung markiert werden.

Betreff: Akzeptierte Lösung

deHoins — Mon, 21 Jul 2025 15:33:22 GMT

So weit, so gut.

Wenn ich nun jetzt mit dieser Antwort zufrieden wäre, würde ich dann „Als Lösung akzeptieren“ bestätigen. Aber - und da sollte man darauf hinweisen - man muss angemeldet sein!

I.d.R. öffnet man eine ankommende Mail (Outlook) zum lesen, bearbeiten, versenden und da steht man eben „Wie der Ochs vorm Berg“ und sucht vergeblich diesen Button.

Nun ist alles paletti und ich kann getrost wieder an meinem Lolli weiter lutschen. Vielen Dank.

MfG

Betreff: Akzeptierte Lösung

Ines75 — Mon, 21 Jul 2025 19:55:53 GMT

Da der Beitrag gelöst wurde, kommt hier ein Schloss vor.