Apple TV - GigaTV App

Carlito2 — Wed, 04 Dec 2024 14:03:07 GMT

Hallo,

seit einigen Wochen hat die GigaTV App auf dem Apple TV einen sehr störenden Bug. Man kann mit der Remote vom Apple TV nur noch einmal zwischen den Sendern umschalten, danach reagiert die App auf keinerlei Eingaben der Remote mehr. Die einzige Möglichkeit, App komplett schließen und neu starten - das ist sehr mühsam.

Ja, mein Apple TV läuft auf der aktuellen Firmware.
Ja, die GigaTV App läuft auf der aktuellen Firmware.

Ja, ich habe die GigaTV App schon einmal gelöscht und wieder neu installiert, Problem besteht immer noch.
Ja, ich habe den Apple TV schon einmal aus und wieder an gemacht, Problem besteht immer noch.

Ja, das Problem besteht NUR in der GigaTV App, alle anderen Apps auf dem Apple TV funktionieren einwandfrei mit der Remote.

Die GigaTV App hat die Version 2.30.3 - veröffentlicht am 23. Okt 2023 (seitdem gab es kein Update mehr)

Bitte bitte behebt dieses Problem!

Vielen Dank und liebe Grüße

Re: Apple TV - GigaTV App

MariaK — Thu, 05 Dec 2024 09:31:54 GMT

Hallo Carlito2,

es tut uns leid, dass es mit der GigaTV App Probleme gibt. Das sollte sich nochmal unser Kundensupport anschauen. Bitte melde Dich dazu über unseren WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212.

Betreff: Apple TV - GigaTV App

RobertP — Thu, 05 Dec 2024 17:47:11 GMT

kann das Problem auf meinem Apple TV nicht reproduzieren

was muss ich machen damit das Problem auftritt?

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Apple TV - GigaTV App

Re: Apple TV - GigaTV App

Betreff: Apple TV - GigaTV App