Thema "Betreff: Abbuchungen ohne Vertrag" in Feedback

Abbuchungen ohne Vertrag

Vanb — Fri, 10 May 2024 20:17:50 GMT

Hallo liebe Community,

ich brauch eure Hilfe 🙂

bei mir wurde in den letzten 2 Monaten nun schon zwei unterschiedliche Beträge von Vodafone GmbH abgebucht, ich hatte allerdings noch nie ein Vertrag bei Vodafone. In der Abbuchung wird auch eine Kunden Nr angegeben.
Ich habe bereits beide Abbuchungen zurück gerufen bei der Bank, aber das ist ja nicht die Lösung! Hat da vielleicht jemand auf mich einen Vertrag abgeschlossen ? Ist jemand hier vielleicht das selbe schonmal passiert?!
Ich würde mich sehr über eure Hilfe freuen

lg Vanessa

Betreff: Abbuchungen ohne Vertrag

Peter_Co — Sat, 11 May 2024 08:10:00 GMT

Hast du dich denn schonmal an den Support gewandt, bevorzugt über WhatsApp?

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292

Betreff: Abbuchungen ohne Vertrag

Jojo111 — Thu, 16 May 2024 16:23:40 GMT

Ich denke spätestens bei der dritten Rückbuchung werden die sich schon beim richtigen Kunden melden, tippe mal auf einen Zahlendreher in der IBAN.