Thema "Betreff: Vodafone GmbH bucht Geld vom Konto ab" in Feedback

Vodafone GmbH bucht Geld vom Konto ab

agdo0 — Wed, 01 Nov 2023 12:27:05 GMT

Hallo,

ich habe gerade eben auf mein Online Banking gesehen dass 105€ abgebucht werden von Vodafone GmbH obwohl ich KEIN Vodafone Kunde bin.

Ich habe versucht bei Vodafone anzurufen aber erreiche da niemanden weil ich ja kein Kundenkonto bei denen habe.

Kann mir bitte jemand helfen?

C4sti3l — Wed, 01 Nov 2023 12:34:33 GMT

Hallo @agdo0,

du kannst HIER Tobi starten und einen Rückruftermin vereinbaren, geht auch als nicht Vodafone Kunde.

Letzte Woche erst gemacht.

agdo0 — Wed, 01 Nov 2023 12:49:47 GMT

Habe ich gerade 3 mal versucht aber die Fragen nach meine vodafone Rufnummer oder nach meine kundennummer aber ich habe ja keins vom beiden

runzelpunzel — Wed, 01 Nov 2023 12:54:29 GMT

Wenn du nicht durchkommst, wende dich direkt an den Datenschutzbeauftragten:

Herr Dr. Herkströter
Datenschutzbeauftragter der Vodafone GmbH
Ferdinand-Braun-Platz 1
40549 Düsseldorf