Thema "Betreff: Anschreiben an meine Mutter" in Feedback

# Anschreiben an meine Mutter

Community9 — Tue, 10 Jan 2023 18:50:18 GMT

meine Mutter hat ende letzten Monats ein Anschreiben von Vodafone erhalten in dem Sie geduzt wird.

Meine Mutter geht auf die 90 zu und hat Vodafone nicht das Du angeboten.

Das Schreiben ist nicht nur extrem unhöflich, es ist am Rande des unverschämten.

Ich bitte in Zukunft das DU zu unterlassen. Das ist bei Personen, die man nicht kennt und die gegebenenfalls älter sind einfach nur daneben.

Schlechtes Marketing.

Betreff: Anschreiben an meine Mutter

reneromann — Fri, 04 Nov 2022 11:25:12 GMT

Da werdet ihr mit leben müssen - Vodafone will gerne Hipp sein und nutzt daher lieber das "Du"...

Und eine "Umstellung" auf eine höfliche Anrede mit "Sie" ist in dem System schlichtweg nicht vorgesehen.

Betreff: Anschreiben an meine Mutter

dasdensch — Fri, 04 Nov 2022 21:21:54 GMT

Wir haben 2022 und nicht 1945.

In der modernen Welt gibt es eben nur das Du. Die deutsche Extrawurst wird immer irrelevanter.

Betreff: Anschreiben an meine Mutter

MasterScorpion — Sat, 05 Nov 2022 22:27:09 GMT

@reneromann

Nicht ganz.

In einem Callcenter in dem ich tätig war wurde geduzt um die Barriere zwischen Unternehmen/MA -> Kunde zu lockern.

Gibt natürlich genug Studien wann geduzt werden sollte wann nicht etc,

Zum Schluss entscheidet das Unternehmen für sich selbst.

Betreff: Anschreiben an meine Mutter

Mama6 — Wed, 09 Nov 2022 04:33:02 GMT

Einen solchen Brief bekam ich auch auch und habe mich auch ber dieses plumpe Anrede geärgert.

Wenn wir uns auf Arbeit duzen, ist das etwas anderes. Wie würden fremde Leute auf der Straße und Geschäften reagieren, würde man die ohne um Erlaubnis zu fragen duzen - oder die Oberärzte in Kliniken am OP-Tisch, Polizisten, Richter, Anwälte - das ist ja auch "Geschäftsalltag" ...

Falls Ihr diesen Brief noch habt - schau mal ganz genau in die obere rechte Ecke neben dem Briefkopf!

Auf meinem Schreiben (was angeblich auch noch 85 Cent Porto gekostet hat) steht dort "Vertragsbeginn am 01.01.1900" und "Mindestlaufzeit bis 31.12.1901". Irre, dass Vodafone bereits um 1900 Computer und Glasfaserkabel besaß. Damals war vermutlich noch keiner der heute angeschriebenen Kunden gezeugt bzw womöglich nichtmal deren Eltern.

Und auf der Rückseite wird aufgefordert, eine private Emailadresse mitzuteilen "um Papier einzusparen". Wen schert schon Anstand und Porto ...

Betreff: Anschreiben an meine Mutter

yup — Fri, 02 Dec 2022 10:54:43 GMT

@Mama6 Wahrscheinlich ist Vodafones IT auch aus 1900 .

Normal ist, dass du Kampagnen Kundengruppen zuweist und entsprechend adressierst. Ich käme nie auf Idee, eine Frau, die auf die 90 zugeht, unangeboten mit "du" anzusprechen. Respekt und Anstand, aber das ist 2022 nicht mehr angesagt.