Thema "# Vodafone Servicequalität" in Feedback https://forum.vodafone.de/t5/Feedback/Vodafone-Servicequalit%C3%A4t/m-p/2897531#M46550 <P>Hallo,</P> <P>neben der Tatsache, daß sich viele meist nur zum Posten aufraffen, wenn etwas nicht funktioniert, fällt das Bewertungsergebnis unter</P> <P><A href="https://de.trustpilot.com/review/www.vodafone.de" target="_blank" rel="noopener">https://de.trustpilot.com/review/www.vodafone.de</A></P> <P>schon auf.</P> <P>Ich selbst sehe</P> <P>* die rein technische Servicequalität bei meinem DSL via Kabel als sehr gut<BR />* die Servicequalität hinsichtlich der Zugänge (Mein Vodafone via APP, HomeSpot) als mangelhaft</P> <P>* den Kundenservice (schon wegen dieses unsäglichen Chat Bots) als mangelhaft</P> <P>an.</P> <P>Wie sehen Sie den Gesamteindruck, den Vodafone bei Ihnen hinterlässt ?</P> <P>Viele Grüße,</P> <P>BinnenSegler21</P> <P>P.S. Für die Moderatoren: Meine Einschätzung ist Feedbeck, ebenso wie das von Mitlesern/Innen</P> <P>&nbsp;</P> Thu, 25 Aug 2022 13:41:43 GMT BinnenSegler21 2022-08-25T13:41:43Z # Vodafone Servicequalität https://forum.vodafone.de/t5/Feedback/Vodafone-Servicequalit%C3%A4t/m-p/2897531#M46550 <P>Hallo,</P> <P>neben der Tatsache, daß sich viele meist nur zum Posten aufraffen, wenn etwas nicht funktioniert, fällt das Bewertungsergebnis unter</P> <P><A href="https://de.trustpilot.com/review/www.vodafone.de" target="_blank" rel="noopener">https://de.trustpilot.com/review/www.vodafone.de</A></P> <P>schon auf.</P> <P>Ich selbst sehe</P> <P>* die rein technische Servicequalität bei meinem DSL via Kabel als sehr gut<BR />* die Servicequalität hinsichtlich der Zugänge (Mein Vodafone via APP, HomeSpot) als mangelhaft</P> <P>* den Kundenservice (schon wegen dieses unsäglichen Chat Bots) als mangelhaft</P> <P>an.</P> <P>Wie sehen Sie den Gesamteindruck, den Vodafone bei Ihnen hinterlässt ?</P> <P>Viele Grüße,</P> <P>BinnenSegler21</P> <P>P.S. Für die Moderatoren: Meine Einschätzung ist Feedbeck, ebenso wie das von Mitlesern/Innen</P> <P>&nbsp;</P> Thu, 25 Aug 2022 13:41:43 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Feedback/Vodafone-Servicequalit%C3%A4t/m-p/2897531#M46550 BinnenSegler21 2022-08-25T13:41:43Z