Thema "Re: Zu oft für ein Versehen. 1x kurz, dann heist es ich wär t..." in Feedback

# Wie schnell seid ihr am Telefon? Nach 1 x klingeln?

Sylvia999 — Tue, 01 Jun 2021 17:24:25 GMT

Sofort kommt die Antwort: "Gern hätte ich mit Ihnen persönlich gesprochen. Ich habe Sie aber telefonisch nicht erreicht."

Bei bester Liebe, auch wenn ich das Handy am Ort hätte, wer ist so schnell? Bitte Hand hoch!

Re: Wie schnell seid ihr am Telefon? Nach 1 x klingeln?

Andre — Thu, 13 May 2021 11:07:30 GMT

Hallo Sylvia999,

normalerweise sollte man es bei einem Kontaktversuch mindestens 3-5 mal klingeln lassen.
Sollte der Kolleg/inn das nicht getan haben, war es sicherlich ein Versehen.

Konnte Dein Anliegen denn geklärt werden?

VG,

Andre

Zu oft für ein Versehen. 1x kurz, dann heist es ich wär t...

Sylvia999 — Thu, 13 May 2021 11:38:09 GMT

Zu oft für ein Versehen. 1x kurz, dann heist es ich wär te,efonisch nicht zu erreichen. Immer 1 x und weg.

Re: Zu oft für ein Versehen. 1x kurz, dann heist es ich wär t...

Andre — Thu, 13 May 2021 15:28:46 GMT

Hallo Sylvia999,

konnten die Kollegen Dir denn helfen? Scheinbar wurd Dir ja per Mail geantwortet.

Oder kann ich noch was für Dich tun?

LG,

Andre

Re: Zu oft für ein Versehen. 1x kurz, dann heist es ich wär t...

Kundeneuntausen — Sat, 05 Jun 2021 18:14:30 GMT

Ich kenne das von etwas anderem, z.B. Kreditkartenanbieter, wenn man da einen Vertrag hat. Da hatte ich auch mehrmals nachgefragt, was das solle, hat irgendwann aufgehört. Das sind, wie man mir erklärte, maschinell ausgelöste Kontrollanrufe, ob die Rufleitung noch existiert. Damit hat sich das dann schon erledigt. Mehr will das jeweilige Unternehmen gar nicht. Das ist wie`n Ping kriegen, "gibts den noch?"
Das ist der Hintergrund von solchen mysteriösen Anrufen. Vergleichen Sie es mit "Roter Oktober - nur einen Ping senden!" Man will nur wissen, ob man noch da ist. 😉

Re: Zu oft für ein Versehen. 1x kurz, dann heist es ich wär t...

Sylvia999 — Tue, 08 Feb 2022 10:52:35 GMT

Danke!

Inzwischen hat mich Vodafone rausgeschmissen. Ich hab gelernt, Altkunden interessiert keinem. Tut schon weh, nach all den Jahren, wo ich auch zufrieden war. Mein Vertrauen ist weg! 😞

Re: Zu oft für ein Versehen. 1x kurz, dann heist es ich wär t...

MasterScorpion — Tue, 08 Feb 2022 18:54:00 GMT

"wo ich auch zufrieden war"

Keiner hält dich auf deine Verträge zu den allgemeinen Bedingungen zu verlängern.

Re: Wie schnell seid ihr am Telefon? Nach 1 x klingeln?

Bittelöschteuch — Thu, 10 Feb 2022 20:42:57 GMT

Wie geil, dass man bei Vodafone, immer nur mit dummen Entschulidungen *schlecht beraten* wird xD