Thema "Re: Synchronisation der Arcor-Mails zwischen dem Vodafone-Server und einem Android-Gerät" in MeinVodafone & E-Mail

Synchronisation der Arcor-Mails zwischen dem Vodafone-Server und einem Android-Gerät

Flavour78 — Thu, 08 Mar 2018 10:38:42 GMT

Liebe Community,

bei mir tritt seit knapp zwei Wochen folgendes Verhalten auf:

Ich synchronisiere mein Arcor-Postfach über nachstehende Einstellung mit meinem Android-Handy (Android V7.0).

SMTP-Server: mail.arcor.de, Port: 587 (TLS)
IMAP-Server: imap.arcor.de, Port: 993 (SSL)

Das Abrufen der E-Mails funktioniert so weit. Logge ich mich anschließend via PC auf der Arcor-Webseite ein und lösche dort die E-Mails aus meinem Posteingang, so sind nach der nächsten Synchronisation zwischen dem Vodafone-Server und meinem Android-Handy die zuvor auf dem Server gelöschten E-Mails nach wie vor im Posteingang von meinem Android-Handy zu finden. Das heißt, es wird der Posteingang nicht sauber synchronisiert. Neue E-Mails werden jedoch schon synchronisiert.

Bis vor knapp zwei Wochen war das noch anders: So bald die E-Mails auf dem Arcor-Server gelöscht wurden, wurden sie bei der nächsten Synchronisation mit meinem Android-Handy auch im Posteingang vom Handy gelöscht.

Ich habe nun mittlerweile meinen Arcor-Account in dem Standard-Mail-Programm von Android neu eingericht, was jedoch nichts geändert hat.

Hat jemand von euch das gleiche Problem und weiß hierfür eine Lösung?

Vielen Dank schon vorab.

Re: Synchronisation der Arcor-Mails zwischen dem Vodafone-Server und einem Android-Gerät

Jens-K — Fri, 09 Mar 2018 15:14:21 GMT

Hallo Flavour78,

versuche es mal bitte mit den folgenden Zugangsdaten:

Benutzername: Deine Arcor E-Mail Adresse z.B. max.mustermann@arcor.de

IMAP-Server: imap.vodafonemail.de Port 993 (SSL)

SMTP-Server: smtp.vodafonemail.de Port 587 (TLS)

Gruß,

Jens

Re: Synchronisation der Arcor-Mails zwischen dem Vodafone-Server und einem Android-Gerät

Flavour78 — Thu, 15 Mar 2018 20:06:01 GMT

Hallo Jens,

vielen Dank für deine Antwort. Ich habe in den letzten Tagen folgende Dinge probiert:

Die Zugangsdaten habe ich wie von dir empfohlen abgeändert, hat jedoch genau das gleiche Fehlerbild hervorgerufen
Danach habe ich mein Arcor-Konto auf meinem Handy nochmal komplett gelöscht und gleich von Anfang an mit den vodafonemail-Zugangsdaten angelegt. Das hat aber komischerweise gar nicht funktioniert, da kam als Fehlermeldung E-Mail oder Passwort nicht bekannt.
Danach habe ich mein Arcor-Konto wieder mit den Arcor-Zugangsdaten angelegt, dann hat es ca. 24 Stunden lang funktioniert. Danach wieder das gleiche Fehlerbild wie anfangs beschrieben.

Hast du noch eine andere Idee, an was es liegen könnte? Mein GMX-Konto, das ich auf mit dem Handy synchronisiere, funktioniert hingegen tadellos. Das Arcor-Konto hingegen seit 3 Wochen nicht mehr. Kann es sein, dass es mit der Migration von Arcor zu Vodafone zusammenhängt?

Grüße,

Andreas

Re: Synchronisation der Arcor-Mails zwischen dem Vodafone-Server und einem Android-Gerät

Jens-K — Sat, 17 Mar 2018 13:32:27 GMT

Hallo Flavour78,

versuche mal das Passwort zu ändern und den Account mit den neuen Zugangsdaten erneut anzulegen.

Einen anderen Tipp habe ich hier aktuell nicht.

Gruß,

Jens

Re: Synchronisation der Arcor-Mails zwischen dem Vodafone-Server und einem Android-Gerät

Flavour78 — Wed, 21 Mar 2018 17:31:14 GMT

Hi Jens,

ich habe das Passwort geändert, hat jedoch keine Veränderung gebracht. Mittlerweile konnte ich das Problem etwas eingrenzen. Das oben geschilderte Verhalten tritt erst auf, wenn ein gewisser Zeitversatz auftritt. Lösche ich die E-Mails auf dem Arcor-Server und synchronisiere ein paar Stunden später mein Handy mit dem Server, so werden die E-Mails, die auf auf dem Server bereits gelöscht sind, nicht im Postfach von meinem Handy entfernt. Snychronisiere ich hingegen das Handy sofort nachdem ich die E-Mails auf dem Server entfernt habe, werden sie auch im Postfach von meinem Handy entfernt.
Hast du noch eine Idee, warum der Server bei der Synchronisation dem Handy nicht mitteilt, dass die E-Mails nicht mehr da sind? Weißt du ob die Migration der Arcor-Server auf die Vodafone-Server momentan noch läuft, so dass evtl. noch Hoffnung auf Behebung des Bugs besteht?

VG Andreas

Re: Synchronisation der Arcor-Mails zwischen dem Vodafone-Server und einem Android-Gerät

Norman — Thu, 22 Mar 2018 11:51:08 GMT

Hi Andreas,

danke für Dein Feedback. Leider muss ich Dich enttäuschen. Die E-Mail-Server sind vor einigen Monaten schon zusammengelegt worden.

Die Aktuelle Umstellung betrifft nur die Kundencenter (Arcor, Vodafone & Kabel).

Hast Du mal ein anderes E-Mail Programm ausprobiert? Bist Du Vertragskunde bei uns?

Beste Grüße,

Nosh

Re: Synchronisation der Arcor-Mails zwischen dem Vodafone-Server und einem Android-Gerät

BigAl — Fri, 23 Mar 2018 16:48:10 GMT

Hatte das gleiche Problem. Mit BlueMail funktioniert es.

VG - BigAl

Re: Synchronisation der Arcor-Mails zwischen dem Vodafone-Server und einem Android-Gerät

Flavour78 — Fri, 23 Mar 2018 19:38:39 GMT

Hi Jens,

ich rufe meine E-Mails noch über POP3 via MS Outlook ab. Das mache ich so zwei- bis dreimal in der Woche.

Ich habe auch ausprobiert, ob die Synchronisation mit dem Handy nur dann nicht klappt, wenn ich die E-Mails voher über POP3 via Outlook heruntergeladen habe, aber dem ist nicht so. Das einzige Muster, das ich bisher erkennen konnte, ist der in der letzten Nachricht beschriebene Zeitversatz. Mit meinem GMX-Mail-Account mache ich genau das Gleiche, da funktioniert alles reibungslos.

Ich habe einen Vertrag fürs Kabelfernsehen bei euch.

VG Andreas

Re: Synchronisation der Arcor-Mails zwischen dem Vodafone-Server und einem Android-Gerät

Flavour78 — Fri, 23 Mar 2018 19:45:39 GMT

Danke BigAI für den Tipp, dann wäre das auf alle Fälle noch eine Alternative.

VG Andreas

Re: Synchronisation der Arcor-Mails zwischen dem Vodafone-Server und einem Android-Gerät

Norman — Mon, 26 Mar 2018 08:04:40 GMT

Hi @Flavour78,

versuch zusätzlich bitte das Konto mal mit IMAP einzurichten. Tritt der Fehler da auch auf?

Beste Grüße,

Nosh

Re: Synchronisation der Arcor-Mails zwischen dem Vodafone-Server und einem Android-Gerät

Flavour78 — Mon, 26 Mar 2018 15:08:13 GMT

@Norman: Du meinst mein Outlook-Konto über IMAP anstatt POP3 zu sychronisieren?

Re: Synchronisation der Arcor-Mails zwischen dem Vodafone-Server und einem Android-Gerät

Norman — Wed, 28 Mar 2018 10:05:11 GMT

@Flavour78: Ja genau das mein ich. 🙂

Re: Synchronisation der Arcor-Mails zwischen dem Vodafone-Server und einem Android-Gerät

EinGast — Wed, 04 Apr 2018 11:09:41 GMT

Ich habe ein ähnliches Problem mit der Synchronisation, aber mit Outlook. Nach der Zusammenlegung Arcor/Vodafone und der Überarbeitung der Benutzeroberfläche war ich gezwungen auf IMAP umzustellen bzw. das gesamte Konto bei Outlook neu einzurichten. Nun habe ich das Problem, dass mein Smartphone die Emails synchronisiert, sobald ich diese jedoch lese, kann ich die Mail mit Outlook nicht mehr abrufen, obwohl sie noch auf dem Server ist.

Welche Einstellungen sollte ich denn noch vornehmen, damit die Synchronisation mit allen Geräten klappt? Denn solange die Mails auf dem Server sind, sollten die doch abrufbar sein, auch wenn diese bereits als gelesen markiert sind.

Re: Synchronisation der Arcor-Mails zwischen dem Vodafone-Server und einem Android-Gerät

Flavour78 — Wed, 04 Apr 2018 20:12:21 GMT

@Norman

Hatte in der Zwischenzeit Outlook auf Synchronisation über IMAP umgestellt und es einige Tage getestet. Damit tritt das von mir beschriebene Problem nicht mehr auf, d. h. auch die Sychronisation zwischen meinem Handy und dem Arcor-Server funktioniert.

Allerdings ist das nicht die gewünschte Lösung, da ich die E-Mails nicht auf dem Arcor-Server belassen will, sondern sie von Zeit zu Zeit auf Outlook herunterladen will und das möglichst in eine pst-Datei, da ich mehrere E-Mail-Accounts besitze.

Ich hab jetzt wieder auf Pop3 umgestellt und werde es damit nochmal testen, da Samsung jetzt ein Firmware-Update eingespielt hat. Ansonsten werde ich BlueMail mal noch austesten.

Noch eine Frage: Ich habe aktuell kein separates IMAP/POP3-Passwort auf der Webseite von Vodafone Webmail eingerichtet, sondern nutze nur mein Passwort von meinem Login. Das kann nicht die Ursache sein oder?

Re: Synchronisation der Arcor-Mails zwischen dem Vodafone-Server und einem Android-Gerät

Norman — Thu, 05 Apr 2018 12:23:32 GMT

@Flavour78: Würde mich schwer wundern ehrlich gesagt. Es macht allerdings schon Sinn ein abweichendes Passwort festzulegen. Das macht Dein Mailkonto noch was sicherer. 🙂

@EinGast: Ich tippe hier auf eine fehlerhafte Einstellung bei Outlook. Gut möglich, dass Outlook nur ungelesene Nachrichten abholt und das so eingestellt wurde. Ob bewusst oder automatisch sei mal dahingestellt. Da scheint jedenfalls was an den Einstellungen nicht zu stimmen. Habe das mal gerade nachgestellt. Bei mir werden alle Nachrichten als Kopie vom Server auf meinen PC geladen. Egal, ob gelesen oder nicht. Das ist eine Standard-Einstellung und sollte eigentlich bei allen gleich sein. Schau da bitte nochmal bei Dir im Outlook nach.

Re: Synchronisation der Arcor-Mails zwischen dem Vodafone-Server und einem Android-Gerät

DerBaedah — Wed, 18 Apr 2018 14:45:27 GMT

hallo Norman,

Auch ich kann das Konto nicht mehr über Android abrufen.

Mein Android sagt Nutzer Name oderKennwort oder sind falsch oder IMAP/SMTP-Dienst sind daktiviert

Ichhabe auch schon versucht ein neues snmtp Passowrt zu verwenden mit der entsprechednen Namenskonvention aber da meldet das Popup fesnter dass ich mich nicht an dei Namenskonvention halte.

Ich versuche das jetzt auch mal mit vodafone server.

ich habe siet dem Wechsel und finalen Umzug zum Vodafone mail nur Ärger es nervt schrecklich

Keine Aliase anlegen

Seite baut langsam auf etc pp

Wann gibt es schnelle effiktive hilfen von Eurer IT?

Re: Synchronisation der Arcor-Mails zwischen dem Vodafone-Server und einem Android-Gerät

Flavour78 — Wed, 18 Apr 2018 16:27:44 GMT

@NormanHab nun am Handy auf BlueMail umgestellt, damit tritt das geschilderte Problem nicht mehr auf. Ist zwar nicht die favorisierte Lösung, aber immerhin funktioniert jetzt die Synchronisation wieder so wie es sein sollte.

@BigAlBesten Dank nochmal für den Tipp mit BlueMail.

Re: Synchronisation der Arcor-Mails zwischen dem Vodafone-Server und einem Android-Gerät

RoliRoli — Sun, 07 Feb 2021 20:39:45 GMT

Hallo Flavour78,

kannst du mir deine Einstellungen dazu nennen. Ich flippe hier schon seit Tagen aus, mit dem Xiaomi MI 10 lite 5G.

Habe Gmail, mymail, spark und bluemail ausprobiert in verschiedensten Kombinationen.

Danke im Voraus.

Re: Synchronisation der Arcor-Mails zwischen dem Vodafone-Server und einem Android-Gerät

Flavour78 — Mon, 08 Feb 2021 20:32:08 GMT

@RoliRoli: Ich habe das von BlueMail automatisch einrichten lassen, das hat auf Anhieb geklappt. Ich habe gerade in meinen Einstellungen nachgeschaut:

IMAP-Server: imap.arcor.de
Sicherheit: SSL/TLS
Authentifizierung: PLAIN
Port: 993
SMTP-Server: mail.arcor.de
Sicherheit: SSL/TLS
Authentifizierung: AUTOMATIC
Port: 465