Thema "Betreff: Arcor Passwort vergessen" in MeinVodafone & E-Mail

Arcor Passwort vergessen

ezemi55 — Fri, 09 Mar 2018 09:52:35 GMT

Hallo,

ich habe bei meiner Mailadresse bei Arcor versehentlich mein Passwort einige male falsch eingegeben, da ich es vergessen habe. Wie kann ich es nun zurücksetzen und ein neues vergeben. Wenn ich auf "Zugangsdaten vergessen" klicke, komme ich direkt zu Vodafone. Dort hab ich erfahren, dass ich die Hotline 09001070200 anrufen soll, dort erreicht man allerdings keinen. Wie kann ich nun mein Passwort zurücksetzen und ein neues Vergeben?

Vielen Dank im Voraus.

Viele Grüße

Silvia

Betreff: Arcor Passwort vergessen

TinaG — Fri, 09 Mar 2018 12:47:53 GMT

Hallo ezemi55,

das hört sich für mich so an, als ob Du ein Freemail Konto hast, also keinen Vertrag bei Vodafone oder Arcor. Da kann dann wirklich nur die angegebenen Hotline für Freemailkunden weiterhelfen.

Solltest Du doch einen DSL oder Mobilfunkvertrag haben, schick mir bitte Deine E-Mailadresse, Kundennummer und Kundenkennwort per privater Nachricht, dann versuche ich Dein Kennwort zurückzusetzen.

Die Arcor Seite gibt es so nicht mehr, es wird gerade alles auf eine Seite umgestellt Arcor, Kabel und Vodafone, daher kommt es zu einigen Einschränkungen.

Viele Grüße

Betreff: Arcor Passwort vergessen

ezemi55 — Fri, 09 Mar 2018 16:08:44 GMT

Ja das ist eine Freemailadresse. An die Hotline geht aber keiner ran. Ich habe es den ganzen Tag versucht und was man hier und allgemein im Netz so liest, geht es nicht nur mir so. Es muss doch noch eine andere Möglichkeit geben, es kann ja nicht sein, dass man dann halt pech gehabt hat!

Betreff: Arcor Passwort vergessen

TinaG — Fri, 09 Mar 2018 16:38:34 GMT

Hallo ezemi55,

das tut mir echt leid, aber eine andere Möglichkeit habe ich nicht, sonst würde ich Dir doch gerne helfen.

Bitte versuch es später noch einmal bei der Hotline.

Viele Grüße

Betreff: Arcor Passwort vergessen

zelterboij — Wed, 04 Apr 2018 11:26:05 GMT

Servus,

leider habe ich auch mein Passwort vergessen und es gibt absolut keine chance, dass mir irgendwer hilft....

Die Hotline ist erreichbar, verweigert aber (aus meiner Sicht zurecht) das zurücksetzen des Passworts - woher sollen die denn wissen wer da anruft....

Das Passwort Online zurück setzen klappt nicht, weil man immer in die Vodafone Maske weitergeleitet wird, wo ehemalige Arcor Kunden gar nicht erkannt werden.

Muss ich mich wirklich von meiner Arcor mail verabschieden??

VG, Martin

Betreff: Arcor Passwort vergessen

Dave — Thu, 05 Apr 2018 18:35:00 GMT

Hallo Martin,

hast Du vielleicht iiiirgendwann mal ein Vodafoneprodukt gehabt? Egal oder CallYa, DSL oder Kabel? Dann könnten wir über die Vertragsdaten die Legitimation durchführen, ansonsten stehen wir vor der selben Hürde, dass wir nicht sicherstellen können wer sich denn da bei uns meldet

Viele Grüße

Dave

Betreff: Arcor Passwort vergessen

zelterboij — Wed, 11 Apr 2018 15:36:14 GMT

Hallo Dave,

klar war ich mal Kunde bei Vodafone... aber leider ist das ewig her und lief über den Namen von meinem Dad.

Ich habe doch Sicherheitsfragen beantwortet und bestimmt auch ein alternatives E-Mail Postfach hinterlegt... Wo kann ich die Fragen denn beantworten? Dann wisst ihr wer ich bin 😉

Mittlerweile würde ich mich unfassbar über einen funktionierenden "Passwort vergessen" Button freuen...

Betreff: Arcor Passwort vergessen

KaiRene — Thu, 12 Apr 2018 14:00:59 GMT

Hallo zelterboji,

die alten Sicherheitsfragen sind leider nicht mehr gültig, nach der Migration auf die Vodafone Homepage müssen jetzt beim ersten Login neue Sicherheitsfragen hinterlegt werden.

Wenn Du Freemailer bist, haben wir keine Möglichkeit hier das Kennwort zurückzusetzen, sorry. Du erreichst die Nummer Montags-Freitags zwischen 9 und 20 Uhr. Samstags und Sonntags zwischen 10 und 18 Uhr.

Hier nochmal die Kontaktnummer zum Abgleich:

0900-1070200 (kostet 1,24 Euro pro Minute aus dem dt. Festnetz).

Gruß Kai

Betreff: Arcor Passwort vergessen

zelterboij — Thu, 12 Apr 2018 16:14:42 GMT

Hey Kai,

auch der Kundendienst unter dieser Sündhaft teuren Nummer konnte mir nicht helfen.... woher sollen die denn wissen wer da anruft? Habe ich schon probiert 😉

Es bleibt wohl dabei, dass hier wirklich niemand in der Lage ist zu helfen 😞

Betreff: Arcor Passwort vergessen

ezemi55 — Tue, 17 Apr 2018 07:04:18 GMT

Hallo Dave,

ich bin bereits seit 20 Jahren Kunde bei Vodafone (Handyvertrag). Gibt es über diesen Weg irgend eine Möglichkeit, mein Arcor-Passwort zurück zu setzen?

Gruß

ezemi55

Betreff: Arcor Passwort vergessen

Frost1983 — Tue, 31 Jul 2018 10:04:00 GMT

Ich habe das gleiche Problem. Habe mein Passwort vergessen hatte es immer gespeichert im Handy. Jetzt wurde ich plötzlich ausgeloggt. Und das Passwort ist weg. Wie kann ich es zurück setzen lassen?
Ich war mal Kunde von Vodafone.
Da arcor meine Standard Email ist und ich noch nicht alles gesichert habe ist es echt bescheiden wenn man nicht mehr an seine Sachen kommt.

Betreff: Arcor Passwort vergessen

Andre — Tue, 31 Jul 2018 15:55:36 GMT

Hallo Frost1983,

Dein Mein Vodafone Kennwort kannst Du selbst hier

zurücksetzen.

Sobald Du in Mein Vodafone angemeldet bist, kannst Du von dort auch ein neues Emailkennwort vergeben.

Hast Du einen bestehenden Vodafone Vertrag?
Dann schau ich mir das auch gern an.
Dafür dann bitte eine PN mit der zugehörigen Kundennummer & Kennwort.

VG,

Andre

Betreff: Arcor Passwort vergessen

SinaW — Tue, 14 Apr 2020 07:00:31 GMT

Guten Morgen!

Ich habe ein ähnliches Problem: Meine Mutter hatte ein Arcor.de E-Mail-Konto. Sie ist leider verstorben und ich benötige ihre Zugangsdaten, um ihre Angelegenheiten zu klären. Ich habe eine Vorsorgevollmacht, die mich dazu berechtigt. Wer kann mir helfen?

Viele Grüße

Sina

Betreff: Arcor Passwort vergessen

Andre — Wed, 15 Apr 2020 13:06:31 GMT

Hallo SinaW,

ohje - mein Beileid...

Wir Moderatoren können nur helfen, wenns einen verknüpften Vertrag zu dem Emailkonto gibt.
Du wirst wahrscheinlich nicht wissen, ob zufällig ein DSL-Vertrag bei uns besteht oder?

Schick mir bitte mal die Adresse per PN.
Ich schau dann mal , obs hier eine Verknüpfung gibt.
Ansonsten bleibt hier nur eine kostenpflichtige Hotline . Die würd ich Dir natürlich in dieser Zeit gern ersparen.

VG,

Andre

Betreff: Arcor Passwort vergessen

uwe961 — Sat, 05 Dec 2020 17:15:48 GMT

habe mein arcor-passwort vergessen

Betreff: Arcor Passwort vergessen

uwe961 — Sat, 05 Dec 2020 17:17:58 GMT

wie kann ich passwort zurücksetzen

Betreff: Arcor Passwort vergessen

flowert — Fri, 19 Feb 2021 12:41:58 GMT

Hallo! Meine Arcor E-Mail wurde vermutlich Opfer einer Attacke, ich komme nicht mehr in mein E-Mail Postfach. Ich würde gern mein Passwort zurücksetzen, es geht allerdings nicht. Ich habe einen bestehenden Vertrag bei Vodafone und auch ein Kundenkonto. Kann mir hier jemand weiterhelfen? Bei der Hotline habe ich keinen Erfolg...

Betreff: Arcor Passwort vergessen

Ingo56 — Thu, 25 Feb 2021 14:26:44 GMT

Hallo, haben Sie das hinbekommen mit der E-Mail ich habe das selbe Problem.