Thema "Betreff: Mail-Speicher wird trotz Löschen nicht freigegeben" in MeinVodafone & E-Mail

Mail-Speicher wird trotz Löschen nicht freigegeben

VO-ARC — Tue, 25 Aug 2026 15:48:52 GMT

Mein E-Mailkonto zeigt trotz Löschen der meisten E-Mails, Spamfolder, Papierkorb etc. eine höhere Speicherbelegung als vor dem Löschen heute vormittag an. Auch nach 6 Stunden hat sich die Speicherbelegung noch nicht korrigiert.

Folgende Schritte zur Problembehebung habe ich bereits durchgeführt:

Massenhaftes Löschen von alten E-Mails aus dem Posteingang und anderen Ordnern.
Vollständiges Leeren des Spam-Ordners.
Vollständiges Leeren des Papierkorbs (Gelöschte Elemente).
Wartezeit von über 6 Stunden sowie Ab- und erneutes Anmelden im Webmailer, um Synchronisationsverzögerungen auszuschließen.

Da der angezeigte Speicherplatz nach den Löschaktionen gestiegen statt gesunken ist, vermute ich einen serverseitigen Indexierungsfehler meines Postfachs.

Ich bitte Sie daher , die Speicherplatzberechnung für mein Konto serverseitig zu überprüfen und ggf. eine manuelle Neusynchronisation (Re-Indexierung) anzustoßen.

Falls die betroffene E-Mail ***@arcor.de nicht klar ist, kann ich sie gerne nachliefern.

Vielen Dank!

Betreff: Mail-Speicher wird trotz Löschen nicht freigegeben

andreasabaad — Tue, 25 Aug 2026 15:53:10 GMT

Wenn du noch einen Laufzeitvertrag hast, wende dich bitte an den technischen Support, für reine Freemailkonten an die 09005125122!

Betreff: Mail-Speicher wird trotz Löschen nicht freigegeben

VO-ARC — Tue, 25 Aug 2026 16:00:44 GMT

Der E-Mail-Account ist Bestandteil meines DSL und Internetvertrags (aus Arcor-Altvertag), also keine Freemailkonto. Gibt es eine Support-E-Mail - habe ich nicht in den Links oben gefunden.

Betreff: Mail-Speicher wird trotz Löschen nicht freigegeben

andreasabaad — Tue, 25 Aug 2026 16:25:13 GMT

Vodafone hat keine Support Emailadresse! Nur was du im Obigen Link findest.

Betreff: Mail-Speicher wird trotz Löschen nicht freigegeben

VO-ARC — Tue, 25 Aug 2026 16:29:06 GMT

... das ist etwas dürftig, aber ich versuche mal WhatsApp - da war ich schon zu Beginn, ohne Erfolg, also steht wohl ein zweiter Durchlauf an ... Werde berichten.

Betreff: Mail-Speicher wird trotz Löschen nicht freigegeben

andreasabaad — Tue, 25 Aug 2026 16:34:10 GMT

Bedenke aber, das ist kein Livechat!

Betreff: Mail-Speicher wird trotz Löschen nicht freigegeben

VO-ARC — Wed, 26 Aug 2026 19:04:49 GMT

In der Tat kein Leive-Chat ... der Chat dauerte 12 Stunden, ging von Tobi an zwei weitere Bearbeiter, die dieselben Fragen stellten und keine Lösung hatten. Jetzt am Abend der Verweis auf das Vodafone-Kontaktformular, damit das Problem angegangen wird. Laut Google AI handelt es sich um ein bekanntes Problem der Vodafone-Mail (und auch hier im Forum gibt es ähnliche Fälle) -- man sollte doch erwarten, dass es eine schnelle Lösung gibt.