https://forum.vodafone.de/t5/MeinVodafone-E-Mail/Arcor-Login-Fehler-Passwort/m-p/3334152#M137960 <P>Für Freemail-Kunden gibt es ausschließlich die 0900er-Rufnummer und keinerlei anderweitigen Support (schon gar nicht hier in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum).</P> <P>&nbsp;</P> <P>Nur für Kunden mit bezahlten Mailaccounts gibt's kostenlosen Support...</P> Sat, 23 May 2026 15:36:56 GMT reneromann 2026-05-23T15:36:56Z https://forum.vodafone.de/t5/MeinVodafone-E-Mail/Arcor-Login-Fehler-Passwort/m-p/3334129#M137955 <DIV class="">Hallo,<BR />ich habe ein Arcor-Freemail-Konto (ohne Vodafone-Vertrag). Nach dem Login werde ich aufgefordert, mein Passwort wegen "Missbrauchsverdachts" zu ändern.</DIV><DIV class="">Egal welches Passwort ich eingebe, es erscheint jedes Mal die Meldung: "Unerwarteter Fehler". Ich kann den Vorgang nicht abschließen und komme nicht an meine E-Mails. Das ist meine Haupt mail Adresse, ich brauche sie dringend.</DIV><DIV class="">Könnt ihr meinen Account bitte prüfen und den Status zurücksetzen?<BR />Vielen Dank!</DIV><DIV class="">&nbsp;</DIV> Sat, 23 May 2026 14:05:01 GMT https://forum.vodafone.de/t5/MeinVodafone-E-Mail/Arcor-Login-Fehler-Passwort/m-p/3334129#M137955 Shinimazu 2026-05-23T14:05:01Z https://forum.vodafone.de/t5/MeinVodafone-E-Mail/Arcor-Login-Fehler-Passwort/m-p/3334140#M137957 <P>können wir nicht&nbsp;</P><P>dies ist ein reines Kunden helfen Kunden Forum&nbsp;</P> Sat, 23 May 2026 15:05:45 GMT https://forum.vodafone.de/t5/MeinVodafone-E-Mail/Arcor-Login-Fehler-Passwort/m-p/3334140#M137957 RobertP 2026-05-23T15:05:45Z https://forum.vodafone.de/t5/MeinVodafone-E-Mail/Arcor-Login-Fehler-Passwort/m-p/3334144#M137958 <P>Hallo <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4135567">@Shinimazu</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>für Freemail-Kund:innen haben wir eine extra Hotline: 0900 512 51 22<SPAN style="background-color:rgb(255,255,255);color:rgb(51,51,51);font-size:14px;"> (1,99 Euro pro Minute) Die Kolleg:innen dort können Dir bestimmt helfen.</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P>Viele Grüße</P> <P>J0hann&nbsp;</P> Sat, 23 May 2026 15:14:08 GMT https://forum.vodafone.de/t5/MeinVodafone-E-Mail/Arcor-Login-Fehler-Passwort/m-p/3334144#M137958 J0hann 2026-05-23T15:14:08Z https://forum.vodafone.de/t5/MeinVodafone-E-Mail/Arcor-Login-Fehler-Passwort/m-p/3334150#M137959 <DIV class="">Hallo JOhann,</DIV><DIV class="">vielen Dank für den Hinweis auf die Hotline.</DIV><DIV class="">Allerdings glaube ich dass es sich bei dem 'unerwarteten Fehler' um ein bekanntes technisches Problem in der Datenbank-Schnittstelle von Vodafone/Arcor handelt, das ich als Nutzer nicht selbst beheben kann.</DIV><DIV class="">Es fühlt sich nicht richtig an, 1,99 € pro Minute zu zahlen, nur damit ein systemseitiger Fehler korrigiert wird, für den ich nichts kann. Da ich meinen Account dringend benötige, bitte ich Sie: Könnten Sie nicht doch eine Ausnahme machen und meinen Account-Status einmal manuell prüfen oder synchronisieren?</DIV><DIV class="">Ich würde mich sehr über diese unbürokratische Hilfe freuen.</DIV><DIV class="">Viele Grüße</DIV> Sat, 23 May 2026 15:34:01 GMT https://forum.vodafone.de/t5/MeinVodafone-E-Mail/Arcor-Login-Fehler-Passwort/m-p/3334150#M137959 Shinimazu 2026-05-23T15:34:01Z https://forum.vodafone.de/t5/MeinVodafone-E-Mail/Arcor-Login-Fehler-Passwort/m-p/3334152#M137960 <P>Für Freemail-Kunden gibt es ausschließlich die 0900er-Rufnummer und keinerlei anderweitigen Support (schon gar nicht hier in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum).</P> <P>&nbsp;</P> <P>Nur für Kunden mit bezahlten Mailaccounts gibt's kostenlosen Support...</P> Sat, 23 May 2026 15:36:56 GMT https://forum.vodafone.de/t5/MeinVodafone-E-Mail/Arcor-Login-Fehler-Passwort/m-p/3334152#M137960 reneromann 2026-05-23T15:36:56Z