https://forum.vodafone.de/t5/MeinVodafone-E-Mail/Arcor-Premium-Mail-nach-Kreditkartenwechsel-blockiert-Upgrade/m-p/3332970#M137767 <P>Hier im reinen Kunden helfen Kunden Forum kann niemand etwas umstellen! Dass könnte wenn dann nur der <A href="https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/3319888/redirect_from_archived_page/true#M10954" target="_self">Service</A>!</P> Sat, 16 May 2026 15:10:58 GMT andreasabaad 2026-05-16T15:10:58Z https://forum.vodafone.de/t5/MeinVodafone-E-Mail/Arcor-Premium-Mail-nach-Kreditkartenwechsel-blockiert-Upgrade/m-p/3332964#M137765 <DIV class="">Hallo Support-Team,</DIV><DIV class="">mein Arcor-E-Mail-Postfach lief jahrelang problemlos im Premium-Tarif. Wegen eines Kreditkartenwechsels schlug eine Abrechnung fehl, woraufhin das Postfach automatisch auf den kostenlosen Freemail-Tarif zurückgestuft wurde.</DIV><DIV class="">Ich habe die neue, gültige Kreditkarte inzwischen erfolgreich in meinem MeinVodafone-Konto hinterlegt. Ein Online-Upgrade zurück in den Premium-Tarif ist jedoch blockiert – es wird mir im Portal schlicht keine Option für das Upgrade angezeigt (Systemschleife).</DIV><DIV class="">Da die Zahlungsdaten hinterlegt sind, bitte ich ein Teammitglied/einen Moderator darum, mein Postfach manuell wieder auf den Premium-Tarif umzustellen.</DIV><DIV class="">Vielen Dank für die Hilfe!</DIV> Sat, 16 May 2026 13:45:23 GMT https://forum.vodafone.de/t5/MeinVodafone-E-Mail/Arcor-Premium-Mail-nach-Kreditkartenwechsel-blockiert-Upgrade/m-p/3332964#M137765 Hollymoon 2026-05-16T13:45:23Z https://forum.vodafone.de/t5/MeinVodafone-E-Mail/Arcor-Premium-Mail-nach-Kreditkartenwechsel-blockiert-Upgrade/m-p/3332970#M137767 <P>Hier im reinen Kunden helfen Kunden Forum kann niemand etwas umstellen! Dass könnte wenn dann nur der <A href="https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/3319888/redirect_from_archived_page/true#M10954" target="_self">Service</A>!</P> Sat, 16 May 2026 15:10:58 GMT https://forum.vodafone.de/t5/MeinVodafone-E-Mail/Arcor-Premium-Mail-nach-Kreditkartenwechsel-blockiert-Upgrade/m-p/3332970#M137767 andreasabaad 2026-05-16T15:10:58Z