Thema "Betreff: Aktivierungscode wird nicht geschickt" in MeinVodafone & E-Mail

Aktivierungscode wird nicht geschickt

Hanswurst123 — Wed, 11 Feb 2026 15:49:18 GMT

Ich habe mir für meinen Kabel Anschluss selbst eine FritzBox gekauft.

Mit einem Anruf bei der Kundenhotline konnte ich sie für das Internet freischalten. Ich möchte aber auch mein Festnetz nutzen, allerdings brauche ich dafür die Sip Daten. Diese kann ich bei MeinVodafone einsehen nach dem ich meinen Vertrag dort hinterlegt habe. Dafür brauche ich allerdings einen Aktivierungscode welchen ich nie bekommen habe. Trotz mehrmaliger Nachfrage bei der Hotline bekomme ich keinen Code zugesendet. Ist das euer Ernst?

Betreff: Aktivierungscode wird nicht geschickt

RobertP — Wed, 11 Feb 2026 16:55:48 GMT

aus welchem Bundesland kommst du?

@Hanswurst123 schrieb:

Ist das euer Ernst?

???

du befindest dich hier in einem reinen Kunden helfen Kunden Forum

Betreff: Aktivierungscode wird nicht geschickt

Hanswurst123 — Wed, 11 Feb 2026 17:05:48 GMT

Ich komme aus Sachsen

Betreff: Aktivierungscode wird nicht geschickt

RobertP — Wed, 11 Feb 2026 17:22:49 GMT

mich wundert, dass man dir die Fritzbox aktiviert hat, normalerweise hätte die über das Aktivierungsportal aktiviert werden müssen

probiere es mal über den WhatsApp Support

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Betreff: Aktivierungscode wird nicht geschickt

Hanswurst123 — Wed, 11 Feb 2026 17:28:06 GMT

Hatte bei der 1212 angerufen

Die Dame wollte die Mac Adresse von der Box haben und dann ging zumindest das Internet. Aber ich habe auch Festnetz was ich noch nutze und auch bezahle. Aber das kann ich eben nicht freischalten.

Betreff: Aktivierungscode wird nicht geschickt

Hermes1 — Wed, 11 Feb 2026 22:46:43 GMT

Hallo @Hanswurst123 ,

hast du auch ein Leihgerät?

Gruß Hermes1

Betreff: Aktivierungscode wird nicht geschickt

Hanswurst123 — Wed, 11 Feb 2026 22:50:14 GMT

Ja, eine Vodafone Station 6

Betreff: Aktivierungscode wird nicht geschickt

Hermes1 — Wed, 11 Feb 2026 23:10:21 GMT

@Hanswurst123

Noch eine Frage welche Artikelnummer hat die FB, steht auf dem Aufkleber der FB.

FRITZ!Box 6690 Cable mit AVM Artikelnummer 20002965

FRITZ!Box 6670 Cable mit AVM Artikelnummer 20003047

FRITZ!Box 6660 Cable mit AVM Artikelnummer 20002910

FRITZ!Box 6591 Cable mit AVM Artikelnummer 20002857

FRITZ!Box 6590 Cable mit AVM Artikelnummer 20002781

FRITZ!Box 6490 Cable mit AVM Artikelnummer 20002778

FRITZ!Box 6430 Cable mit AVM Artikelnummer 20002779

Gruß Hermes1

Betreff: Aktivierungscode wird nicht geschickt

Hanswurst123 — Wed, 11 Feb 2026 23:14:40 GMT

Das ist die FRITZ!Box 6670 Cable mit AVM Artikelnummer 20003047

Betreff: Aktivierungscode wird nicht geschickt

Hermes1 — Wed, 11 Feb 2026 23:26:24 GMT

@Hanswurst123 ,

die Artikelnummer passt schon einmal, wegen dem Aktivierungscode wende dich am besten an den

WhatsApp Service

Hier gelangst du zuerst an TOBi. Nach den allgemeinen Abfragen, bitte ihn, dich an einen Mitarbeiter weiterzuleiten. Hier etwas hartnäckig und mehrfach die Bitte äußern. Nicht das Angebot eines Rückrufs annehmen, sondern um Weiterleitung bitten.

Er gibt dann nach und leitet dich an einen Mitarbeiter weiter. Das kann je nach Auftragsstand auch mal einige Stunden dauern, hier in Geduld üben.

Wenn du dann einen Mitarbeiter im Chat hast, erkläre diesem nochmals den Anliegen.

Gruß Hermes1

Betreff: Aktivierungscode wird nicht geschickt

Hanswurst123 — Wed, 11 Feb 2026 23:35:26 GMT

Gestern also am 11.wollte sich via Whatsapp schon jemand melden was nicht passiert ist. Eventuell passiert heute ja was.....

Allerdings mache ich mir wenig Hoffnung das bei whatsapp was anderes raus kommt. Bin aktuell mehr als enttäuscht von vodafone und denke ernsthaft über kündigung nach. Es kann doch nicht sein, dass die sich so schwer tun so einen Code rauszuschicken. Und vorallem zu lügen! Der eine sagt er schickt einen Code raus, der nächste sagt es wurde keiner raus geschickt und der übernächste sagt das es an der Post liegt das kein Code kommt....