Thema "Account wurde nach Sperrung aufgrund ausländischer Zugriffe gesperrt - Passwort neu klappt nicht" in MeinVodafone & E-Mail

Account wurde nach Sperrung aufgrund ausländischer Zugriffe gesperrt - Passwort neu klappt nicht

FS5 — Tue, 27 Jan 2026 12:47:14 GMT

Mein E-Mail-Postfach wurde aufgrund mehrerer Zugriffe aus dem Ausland gesperrt. Wenn ich es danach wieder entsperren möchte beim Login kommt nach der Validierung über eine Handynummer bei der Passwort Änderung immer nur beim Absenden unbekannter Fehler. Ich habe dies bereits mehrfach mit unterschiedlichen Passwörtern und Zeitpunkten probiert, der Fehler war immer der selbe.

Nachdem ich keine weiteren Services habe komme ich über den Chatbot oder die Supporthotline nicht weiter. Vielleicht weiß hier jemand wie ich hier weiter kommen könnte.

Betreff: Account wurde nach Sperrung aufgrund ausländischer Zugriffe gesperrt - Passwort neu klappt

RobertP — Tue, 27 Jan 2026 14:57:13 GMT

@FS5 schrieb:
Mein E-Mail-Postfach wurde aufgrund mehrerer Zugriffe aus dem Ausland gesperrt

und diese Zugriffe erfolgten durch dich oder durch Fremde?

@FS5 schrieb:
Wenn ich es danach wieder entsperren möchte beim Login kommt nach der Validierung über eine Handynummer bei der Passwort Änderung immer nur beim Absenden unbekannter Fehler.

handelt es sich um eine deutsche Handynummer?

@FS5 schrieb:
Nachdem ich keine weiteren Services habe komme ich über den Chatbot oder die Supporthotline nicht weiter. Vielleicht weiß hier jemand wie ich hier weiter kommen könnte.

Zitat aus der Hilfe:
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Betreff: Account wurde nach Sperrung aufgrund ausländischer Zugriffe gesperrt - Passwort neu klappt

FS5 — Fri, 30 Jan 2026 07:42:35 GMT

Der Zugriff erfolge durch fremde und ja es ist eine deutsche Handynummer.