Thema "Betreff: Email Konto gesperrt" in MeinVodafone & E-Mail

Email Konto gesperrt

KatKoch — Mon, 15 Dec 2025 09:32:12 GMT

Am 11.12.25 wurde mein Email Konto ohne Vorwarnung gesperrt und ich habe keinen Zugang.

Als Grund wird angegeben, dass Kontenmissbrauch vermutet wird.

Zur Freischaltung muss ein SMS code angegeben werden. Als hinterlegte Rufnummer ist eine alte deutsche Mobilfunknummer angegeben, zu der ich keinen Zugang mehr habe, ich lebe seit vielen Jahren im Ausland.

Ich habe keinen Vertrag mit Vodafone, 0800 172 1212 kann mich nicht durchstellen.

Die Hotline fuer Freemail Service wird von meinem Mobilfunkanbieter vor Ort automatisch geblockt. Ich habe keinen Festnetzanschluss und Whatsapp funltioniert auch nicht.

Ich brauche dringend Hilfe, die Emailadresse ist meine Hauptaddresse und alles Wichtige wird darueber abgewickelt.

Betreff: Email Konto gesperrt

RobertP — Mon, 15 Dec 2025 09:36:13 GMT

@KatKoch schrieb:
und Whatsapp funltioniert auch nicht.

warum nicht?

hier kann dir jedenfalls niemand helfen, da dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum ist

du hättest halt rechtzeitig die Wiederherstellungs Handynummer und/oder E-Mailadresse anpassen müssen 😉

Betreff: Email Konto gesperrt

KatKoch — Mon, 15 Dec 2025 09:46:00 GMT

Nicht hilfreich, weil nicht deutsche Mobilfunknummern nicht akzeptiert werden.

Betreff: Email Konto gesperrt

KatKoch — Mon, 15 Dec 2025 09:48:48 GMT

Wiederherstellungsemail ist aktuell, aber die Freischaltung ist nur mit Mobilfunknummer moeglich.

Betreff: Email Konto gesperrt

RobertP — Mon, 15 Dec 2025 10:08:15 GMT

habe das gerade durchgespielt, und die Wiederherstellung ist nach wie vor auch über die E-Mail Adresse möglich

Betreff: Email Konto gesperrt

seelo2010 — Mon, 15 Dec 2025 10:29:12 GMT

Eventuell geht es aus dem Ausland nicht, da ja scheinbar auch der Zugang zu dem Freemail er aus dem Ausland deutlich eingeschränkt wurde.

Betreff: Email Konto gesperrt

RobertP — Mon, 15 Dec 2025 10:52:43 GMT

dann muss @KatKoch ein VPN verwenden 😉

Betreff: Email Konto gesperrt

KatKoch — Mon, 15 Dec 2025 12:20:27 GMT

Ich habe das mit VPN versucht (Windscribe), aber trotz allem habe ich nur die Moeglichkeit mit Mobilfunknummer den Freischaltcode zu erhalten.

Betreff: Email Konto gesperrt

seelo2010 — Mon, 15 Dec 2025 12:25:12 GMT

Wird der Weg wahrscheinlich nur über den gebührenpflichtigen Service funktionieren.

Betreff: Email Konto gesperrt

KatKoch — Mon, 15 Dec 2025 13:26:44 GMT

Den kann ich nicht anrufen, da mein lokaler Mobilfunkanbieter automatisch auslaendische Premien-Nummern blockiert.

Betreff: Email Konto gesperrt

KatKoch — Mon, 15 Dec 2025 13:27:29 GMT

Whatsapp und Teams waehlen die Nummer nicht an.

Betreff: Email Konto gesperrt

reneromann — Mon, 15 Dec 2025 13:38:02 GMT

@KatKoch schrieb:

Den kann ich nicht anrufen, da mein lokaler Mobilfunkanbieter automatisch auslaendische Premien-Nummern blockiert.

Das ist leider dein Problem - es gibt nunmal für Freemail-Kunden ausschließlich diese Premium-Nummer.

Anderer Support wird für Freemail-Kunden NICHT angeboten.