Thema "Betreff: EMail gespert" in MeinVodafone & E-Mail

EMail gespert

luhini — Sat, 06 Sep 2025 15:51:14 GMT

Liebe:xxx

wir vermuten, dass Dein Vodafone E-Mail & Cloud-Account missbraucht wird. Zur Sicherheit haben wir Deinen Account erstmal stillgelegt. Das heißt: Du und auch andere können keine E-Mails mehr schicken und abrufen. So geht’s weiter: Wir schicken Dir einen Freischaltcode per SMS an Deine deutsche Mobilfunk-Nummer. Gib dann den Code ein. Jetzt kannst Du Dein Passwort ändern. Such Dir bitte ein sicheres aus. Danach kannst Du Deinen Account wieder nutzen. Hast Du Fragen dazu? Schau einfach in unsere FAQ. Hier findest Du Antworten auf (fast) alle Fragen.

Wähl eine Mobilfunk-Nummer aus und validiere sie.

Hallo,

diese Meldung erhalte ich seit 2 Wochen.

Beim Ausfüllen der Mobilnummer hatte ich einen Zahlendreher, trotz Bearbeitungsbutton ist da nichs zu ändern.

Selbst auf einer alternativen anzugebenen E-Mailadresse kommt keine Lösung an bzw. ein erwarteter Freischaltcode

Hotline hält mich permanent hin, keiner Kann oder will helfen ..nicht dafür zuständig usw.

Ach ja ich missbrauche mein Emailkonto nicht, nutze es nur um Mails zu erhalten, versende kaum welche , schon gar nicht mit Anhang.

Es handelt sich noch um eine alte Unitymedia Mailadresse.

Kann mir jemand helfen oder hat so was auch schon mal gehabt?

Ich würde mich über Hilfe sehr freuen.

LG Luhini

Betreff: EMail gespert

reneromann — Sat, 06 Sep 2025 17:30:01 GMT

Nicht du selbst hast das Mailkonto missbraucht, sondern deine Zugangsdaten sind wahrscheinlich mal abhanden gekommen, weshalb Dritte das Postfach "missbraucht" haben.

Und wenn da jetzt eine falsche Rufnummer hinterlegt ist, wirst du dich an den telefonischen Kundendienst für die Mailgeschichten wenden müssen -- hier im Forum kann dir niemand helfen.

Betreff: EMail gespert

AdlerAuge — Mon, 08 Sep 2025 02:58:30 GMT

schau mal hier

Wo rufe ich bei Fragen zu meinem E-Mail-Konto an?

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Dann ruf uns an, kostenlos aus allen deutschen Netzen unter 0800 172 1212. Halte dafür bitte Deine Kundennummer bereit.

Wichtig für unsere Unitymedia-Kund:innen: Ruf uns bitte an unter 0221 466 19 100.

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Betreff: EMail gespert

Tillomat — Thu, 11 Dec 2025 01:29:49 GMT

Ich habe das gleiche Problem. Wurde Dir jemals geholfen und wenn ja wie? Die Anrufe scheinen ja nichts zu bringen. Ich habe schon überlegt mich selbst für tot zu erklären, vielleicht bekommen sie es dann hin, dass die Mails als unzustellbar zurückgehen.

Betreff: EMail gespert

Tillomat — Thu, 11 Dec 2025 01:33:42 GMT

Das Problem ist doch, dass die Anrufe unter 0800 172 1212 keine Folgen haben. Man wird verstanden, aber nichts passiert. Eine Ticketnummer bekommt man nicht und weiterverbunden wird man auch nicht.