Thema "Betreff: Adblocker auf der Vodafone-Seite?" in MeinVodafone & E-Mail

Adblocker auf der Vodafone-Seite?

tehabe — Sun, 05 Oct 2025 09:04:25 GMT

Die Vodafone-Seite sagt mir regelmäßig, dass ich meinen Adblocker abschalten soll. Nur wieso sollte ich dies tun? Ich komme nur hier her, um meine Rechnungen abzurufen oder meine Vertragsunterlagen einzusehen. Vodafone hat die Verantwortung ihre Kunden-Webseite so zu gestalten, dass sie nicht mit Werbung zu verwechseln ist und von einem Adblocker mit solcher verwechselt zu werden.

Wann komme ich wieder an meine Rechnungen heran, ohne meinen Adblocker abzuschalten?

Betreff: Adblocker auf der Vodafone-Seite?

reneromann — Sun, 05 Oct 2025 09:49:02 GMT

Ich habe bisher -trotz der Meldung- noch keine Probleme mit der Seite festgestellt...

Betreff: Adblocker auf der Vodafone-Seite?

Merkur1 — Sun, 05 Oct 2025 22:02:22 GMT

ich habe seit heute bei der Rechnungseinsicht/Download das Selbe Problem. Kein Download der Rechnung mehr möglich!

Musste mich in der DMZ mit Microsoft EDGE anmelden um meine Rechnung einsehen zu können. Vodafone soll mir die Rechnung in Zukunft dann per Email zusenden. Mal sehen ob es diese Option im Konto gibt?!

Betreff: Adblocker auf der Vodafone-Seite?

Dieter1950 — Mon, 06 Oct 2025 05:01:26 GMT

Manchmal tritt das auf wenn man ein Antivirenprogramm benutzt oder aber durch den Browser. Beim Antivirprog. ist es eiegntlich einfach den auszuschalten. Aber je nach Browser muß man schon suchen um überhaupt etwas zu finden.

Betreff: Adblocker auf der Vodafone-Seite?

charly211248 — Wed, 15 Oct 2025 13:57:12 GMT

Es ist traurig, dass man keinen qualifizierten Weg gezeigt bekommt. Habe auch das Problem und bekomme es nicht gelöst.

Betreff: Adblocker auf der Vodafone-Seite?

ClownFish2021 — Thu, 16 Oct 2025 10:40:14 GMT

Auch bei mir wird die Meldung mit dem Adblocker angezeigt und die Rubriken im Bereich "Mein Vodafone" werden nicht angezeigt.

Ich bin absolut kein Dummy was Computer angeht, aber bekomme die Meldung und die damit verbundenen Einschränkungen nicht weg. Der Adblocker ist vollständig deaktiviert, auf DNS-Ebene wird nichts geblockt und es ist auch kein DOH im Browser aktiviert. Ich verwende Safari und habe dort sogar noch den webseitenübergreifenden Tracking-Schutz deaktiviert. Dennoch behaupt die Vodafone-Seite, ich hätte einen Abblocker und solle den deaktivieren. Auch die Bestätigung des hinterlegten Kontos mit dem Aktivierungscode funktioniert nicht.

Erstens ist das enorm ärgerlich. Mich kostet dieses Herumprobieren Zeit, die ich gerne anders nutzen würde und nun damit verschwenden muss, eine Lösung dafür zu finden. Ich verwende weder exotische Software noch exotische Einstellungen und erwarte, dass grundlegende Funktionen einer Massendienstleistung von Vodafone damit funktionieren.

Zweitens finde ich es ein Unverschämtheit, dass Vodafone das Kundenportal so einrichtet, dass es offenkundig nicht mehr funktioniert, wenn der Kunde auch nur die minimalsten Vorkehrungen trifft, seine Privatsphäre im Internet zu schützen oder einfach nur die Grundeinstellungen im Browser beibehält. Ich bezahle Vodafone für eine Dienstleistung und möchte nicht selbst das Produkt sein. Auch sind meine Daten nicht Teil der Bezahlung an Vodafone. Die Haltung, darauf offenbar ungefragt Anspruch erheben zu können, macht mich wirklich wütend.

An wen kann man sich schriftlich mit dieser Beschwerde bei Vodafone wenden, ohne vorher 10 Schleifen nutzlose Chats mit Tobi zu absoliveren oder sich mit einer Hotline herumzuschalgen, deren Mitarbeiter zwar meist freundlich aber fachlich leider nutzlos sind?

Betreff: Adblocker auf der Vodafone-Seite?

RobertP — Thu, 16 Oct 2025 10:47:08 GMT

@ClownFish2021 schrieb:
An wen kann man sich schriftlich mit dieser Beschwerde bei Vodafone wenden

Postanschrift:

Vodafone GmbH
Kundenbetreuung

40875 Ratingen

oder:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Betreff: Adblocker auf der Vodafone-Seite?

Boskoop — Mon, 01 Dec 2025 23:05:26 GMT

Bei mir dasselbe Problem beim Einloggen in E-Mail-Accont muß ich zuerst VPN deaktivieren!!!

Vodafone kann das Problem nicht lösen !!!

Betreff: Adblocker auf der Vodafone-Seite?

tehabe — Mon, 01 Dec 2025 23:10:59 GMT

Eine Lösung habe ich nicht, heute konnte ich mich nicht ins Vodafone-Portal einloggen, Nach dem ich die Content-Blocker abgeschaltet habe ging es auf einmal. Das ist doch absurd.

Betreff: Adblocker auf der Vodafone-Seite?

RobertP — Tue, 02 Dec 2025 07:19:35 GMT

@Boskoop schrieb:
Problem beim Einloggen in E-Mail-Accont muß ich zuerst VPN deaktivieren!!!

wenn es ohne funktioniert, ja

Betreff: Adblocker auf der Vodafone-Seite?

emily2505 — Tue, 02 Dec 2025 10:09:07 GMT

Hey @tehabe! Der Hinweis zum Adblocker erscheint, weil bestimmte Funktionen auf unserer Website, wie Rechnungs-Download oder Vertragsdetails, über Skripte laufen, die von Adblockern manchmal blockiert werden. Dadurch können Inhalte nicht richtig geladen werden.
Eine mögliche Lösung ist: Du kannst den Adblocker für unsere Seite temporär deaktivieren oder eine Ausnahme für vodafone.de hinzufügen.

Das funktioniert wie folgt:

1. Ausnahme für Vodafone hinzufügen

Öffne Deinen Adblocker (z. B. Adblock Plus oder uBlock).
Gehe zu den Einstellungen und füge vodafone.de als „Ausnahme“ oder „Whitelist“ hinzu.
Dann Seite neu laden

2. Adblocker temporär ausschalten

Klicke in Deinem Browser oben auf das Adblocker-Symbol.
Wähle „Auf dieser Seite deaktivieren“ oder „Pausieren“.
Lade die Seite neu

Alternativ kannst Du versuchen die MeinVodafone-App nutzen, um Rechnungen und Unterlagen jederzeit einzusehen.

Betreff: Adblocker auf der Vodafone-Seite?

tehabe — Tue, 02 Dec 2025 09:51:04 GMT

1. Die Schrift von diesem Beitrag ist sehr klein. Ich kann es kaum lesen.

2. Wieso benutzt Vodafone Skripte die von Adblockern als Werbung erkannt werden könnten? Dies ist extrem kundenunfreundlich.

Betreff: Adblocker auf der Vodafone-Seite?

VODKAFON — Tue, 13 Jan 2026 08:58:34 GMT

@Dieter1950 schrieb:
Beim Antivirprog. ist es eiegntlich einfach den auszuschalten.

Virenschutz abschalten - das ist ja doch etwas wahnsinnig...

Betreff: Adblocker auf der Vodafone-Seite?

VODKAFON — Tue, 13 Jan 2026 09:10:34 GMT

Liebe Emily,

Das ist NICHT zielführend, bitte mache ein Ticket auf für Eure IT, damit diesen Blödsinn wie alle anderen Firmen auch normal hinkriegen.

Es kann nicht angehen, daß ich mich nach dem Einloggen erst noch einmal digital nackig machen muß!

Andernfalls müssen wir über impressum(at) vodafone.com kommunizieren - das wollen sicher beide Seiten nicht.

Betreff: Adblocker auf der Vodafone-Seite?

Dieter1950 — Tue, 13 Jan 2026 12:54:57 GMT

@VODKAFON das ist ja nicht nur bei VF so. Da gibt es viele andere Beispiele wo es ähnlich läuft. Ich finde das auch nicht gerade prickelnd. Aber mittlerweile sind in allen Browsern iegendwelche Dinge implnatiert die einem das Leben nicht gerade einfacher machen beim online gehen.

Betreff: Adblocker auf der Vodafone-Seite?

VODKAFON — Tue, 13 Jan 2026 13:10:03 GMT

@Dieter1950 schrieb:
@VODKAFON das ist ja nicht nur bei VF so.

Doch, das ist nur bei Vodafone so:

Ich bin eh schon zahlender Kunde und ich soll mich auf dieser meiner eigenen Kundenseite zum Abschalten meines Werbeblockers nötigen lassen?

Sowas UNVERSCHÄMTES habe ich noch bei keiner anderen Firma erlebt - das ist durchaus ein Grund, die nächste Vertragsverlängerung hier zu überdenken (obwohl ich leistungstechnisch zufrieden bin).

Betreff: Adblocker auf der Vodafone-Seite?

RobertP — Tue, 13 Jan 2026 14:26:05 GMT

und warum richtes du in deinem Werbeblocker nicht einfach eine Ausnahme ein?

Betreff: Adblocker auf der Vodafone-Seite?

VODKAFON — Wed, 14 Jan 2026 02:42:48 GMT

Warum tust Du Dich nicht einfach bei mir und bei dem Thread-Opener bedanken?

Ehrlich, so ein sinnloser Kommentar - iQ80?

Betreff: Adblocker auf der Vodafone-Seite?

Dieter1950 — Wed, 14 Jan 2026 06:02:44 GMT

@VODKAFON du bist nur auf Krawall gebürstet hier . Da ist es besser nichts mehr zu schreiben. Wenn ich dir sage das es nicht nur bei VF so ist dann ist das Fakt. Da kannst du schreiben was du möchtest. @RobertP hat dir ja auch schon etwas dazu geschrieben. Aber wenn man mit dem Kopf durch die Wand will nur um seine eigene Meinung hier als richtig darzustellen, dann kann man dir nicht helfen. Und ja, wenn du einen Werbeblocker nutzt, und das scheint ja der Fall zu sein, dann mußt du eben mit den Problemen leben die da dranhängen.

Betreff: Adblocker auf der Vodafone-Seite?

RobertP — Wed, 14 Jan 2026 08:02:45 GMT

wenn du nicht weisst was eine Ausnahmen ist und wie man sie einrichtet, frag doch mal jemand der sich damit auskennt