Thema "Betreff: Neues Layout von e-mails" in MeinVodafone & E-Mail

Neues Layout von e-mails

SusanneMarcus — Sat, 08 Nov 2025 10:59:57 GMT

Super Layout der E-Mails: auf dem Handy sind die Mails in weiten Teilen schwarz, Inhalt nicht lesbar (schwarze Schrift auf schwarzem Grund), völlig unbrauchbar im Handling. Ist das ein schlechter Scherz oder ein misslunger Vorschlag?

Betreff: Neues Layout von e-mails

RobertP — Fri, 07 Nov 2025 10:20:08 GMT

deinstalliere die App und installiere sie anschließend neu

Betreff: Neues Layout von e-mails

Mav1976 — Sat, 08 Nov 2025 09:48:05 GMT

Hi @SusanneMarcus,

ergänzender Hinweis zu @RobertP Beitrag. Kannst du über die Einstellungen ein anderes Therme (z. B. Light/Hell) auswählen?

Betreff: Neues Layout von e-mails

SusanneMarcus — Sat, 08 Nov 2025 10:12:04 GMT

Hi Mav, in meinen Handy-Einstellung geht das nicht. 2x ist es mir geglückt, durch ein Wischen von unten nach oben die Oberfläche wieder weiss werden zu lassen. Bei erneutem Einloggen ist es leider wieder schwarz... Das ist nur bei den E-Mails so, ein Rätsel. Ich werde die App jetzt wie Robert vorgeschlagen hat, neu installieren, vielleicht klappt das ja.

Betreff: Neues Layout von e-mails

Plexi — Sun, 09 Nov 2025 11:57:37 GMT

Hallo @SusanneMarcus ,

eine allgemeine Einschränkung in diesem Zusammenhang ist derzeit nicht bekannt.

Könntest du bitte angeben, welches Smartphone-Modell du verwendest, welche Android- bzw. iOS-Version installiert ist und welche App du nutzt?

Teile auch gern mit, ob eine Neuinstallation der App das Problem beheben konnte.

Viele Grüße
Plexi

Betreff: Neues Layout von e-mails

SusanneMarcus — Sun, 09 Nov 2025 14:13:20 GMT

Hallo Plexi, ich habe ein OnePlus Nord 2G, Modell CPH2399, Android 14 . Ich logge mich über Google ein, nutze keine App. Wenn ich auf der E-Mail- Seite von Oben nach unten wische, wird der Hintergrund wieder weiß bei den E-Mails. Beim erneuten Einloggen ist er wieder schwarz.... Viele Grüße

Susanne

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RobertP — Sun, 09 Nov 2025 14:27:57 GMT

geh Mal in die Einstellungen und stelle das Theme auf Light um

Betreff: Neues Layout von e-mails

SusanneMarcus — Wed, 12 Nov 2025 10:30:02 GMT

Leider ist es nun dasselbe, wenn ich auf meinem Laptop auf die E-Mailseite gehe. Der Hintergrund bei den Mails ist schwarz und die Schrift auch. Also damit nicht lesbar. Wenn ich die E-Mail drucke, wird die Druckvorschau auf dem Bildschirm korrekt angezeigt (weisses Blatt, schwarze Schrift - ganz normal). Am Handy kann es also nicht liegen. Was hat Vodafone bei der Umstellung auf das neue Layout gemacht, dass die Mails nun nicht mehr lesbar sind...

Betreff: Neues Layout von e-mails

SusanneMarcus — Wed, 12 Nov 2025 10:33:36 GMT

Schick - so schaut jetzt die Mail bei mir aus

Betreff: Neues Layout von e-mails

RobertP — Wed, 12 Nov 2025 10:56:58 GMT

wie gesagt, geh in die Einstellungen und wechsle das Theme

dazu rechts oben auf deinen Namen klicken, dann Einstellungen > Mein Konto > Benutzeroberfläche

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Atemi — Wed, 12 Nov 2025 11:12:19 GMT

Das liegt an Ihren Systemeinstellungen und hat überhaupt nichts mit Vodafone zu tun.

Es wurde jetzt mehrmals beschrieben das es an Ihrem Dark Theme liegt was dies verursacht.

Vodafone hat keinen Zugriff auf Ihre Systeme um dort etwas umzustellen.

Betreff: Neues Layout von e-mails

RobertP — Wed, 12 Nov 2025 11:37:24 GMT

@Atemi das ist nicht ganz richtig

in den Einstellungen vom E-Mailpostfach gibt es auch die Möglichkeit das Theme von dunkel auf hell umzustellen

und standardmäßig war bei mir auch das dark Theme eingestellt

Betreff: Neues Layout von e-mails

Atemi — Wed, 12 Nov 2025 12:01:13 GMT

Schon klar, aber auch das ist Systemseitig und lässt sich nicht Seitens Vodafone ändern. Da es sich hierbei auch noch um Google Mail handelt ( Siehe Screenshot) ist Vodafone nicht schuld bzw Zuständig dafür 😉

Der TE meinte das müsse an Vodafone liegen und nicht am Handy/Laptop

Wie gesagt umstellen von Dark Theme / Dunkelmodus auf Hell und gut ist. Mehr meinte ich mit meiner aussage gar nicht

Betreff: Neues Layout von e-mails

RobertP — Wed, 12 Nov 2025 12:15:41 GMT

ich weiß nicht wo du auf dem Screenshot gesehen hast, dass es sich um GMail handelt

und hier die Vodafone Einstellungen:

Betreff: Neues Layout von e-mails

SusanneMarcus — Wed, 12 Nov 2025 14:12:00 GMT

Vielen Dank für Deine Hilfe! Leider gibt es "Benutzeroberfläche" nicht bei mir - oder ich bin einfach zu blöd und blind. So siehts aus (Sicherheit, Verträge, aber keine Benutzeroberfläche...)

Betreff: Neues Layout von e-mails

RobertP — Wed, 12 Nov 2025 14:18:19 GMT

du bist auch nicht im neuen Webmailer

https://next.mail.vodafone.de/

Betreff: Neues Layout von e-mails

TschirpTschirp — Fri, 14 Nov 2025 12:30:57 GMT

Genau so war es bei mir auch. Man muss es wie von Dir an anderer Stelle hier beschrieben, in den Einstellungen im VF Mail Konto ändern.

Betreff: Neues Layout von e-mails

Publicyst — Fri, 21 Nov 2025 09:52:53 GMT

Hallo, hat geklappt!

Betreff: Neues Layout von e-mails

SouthernMan — Wed, 26 Nov 2025 05:11:08 GMT

Hallo Robert,

auch ich habe diese Probleme plötzlich und exakt seit Einführung des neuen Designs bekommen.

Beim direktenAufruf des Mailers im Web über den Chrome Browser (ohne Nutzung der App) gibt es keine Einstellmöglichkeiten und ich habe deshalb urplötzlich und ohne auch nur eine einzige Einstellung verändert zu haben, nach jahrelanger erfolgreicher Nutzung auf diese Weise und mit den unterschiedlichsten Geräten, seit der Änderung durch Vodafone exakt die selben Probleme, wie Susanne sie beschreibt und einige mehr die ihr vermutlich noch gar nicht aufgefallen sind.

Diese Effekte sind exakt seit der Einführung der neuen Webmailer-Benutzeroberfläche permanent da und zwar (völlig unabhängig von irgendwelchen Einstellungen) auf 5 aktuell verschiedenen Samsung Android Smartphones/Tablets ... mit den Endgeräten und deren Einstellungen, hat dieser gruselige Spuk rein gar nichts zu tun !

Wie bereits erwähnt:

Die App nutze ich ebenfalls nicht und habe den Webmailer bis zu dieser unseligen Farce jahrelang IMMER erfolgreich über den Chrome Browser meiner Android Geräte aufgerufen und benutzt ... dort gibt es KEINE Einstellmöglichkeiten, die Abhilfe schaffen könnten.

"Schwarze Schrift vor dunkelanthrazitfarbenem Hintergrund" ist schlichtweg fast komplett unlesbar.

Dazu kommt, daß ein Herein- und Herauszoomen und auch das vorher problemlos mögliche Verschieben und Auswählen des Bildausschnittes mit der Änderung plötzlich unmöglich geworden ist ... es müsste jetzt das ganze Gerät um 90° gedreht werden, um überhaupt Texte komplett anzuzeigen und dann ist die Schrift so winzig klein, daß ein Lesen der Mailtexte schon dadurch unmöglich gemacht wird.

Auch das Rückwärtsnavigieren im Mailer ist nur noch eingeschränkt über die Pfeiltaste links oben im Template möglich - wie zuvor durch Benutzen der Android Keys am Smartphone ist das nicht mehr möglich ... es erfolgt schlicht keinerlei Reaktion mehr auf die Tastenbetätigung am Gerät !!

Des weiteren ploppt beim Aufruf des Posteingangs nun automatisch (und gänzlich unerwünscht wie nervtötend), immer sofort die letzte empfangene Mail auf, anstatt daß zuerst die Übersicht aller Nachrichten im Ordner angezeigt wird.

Auch das Auffinden älterer Mails funktioniert nicht mehr, da nun kein Blättern durch chronologisch getrennte Blöcke mehr existiert, sondern eine schier endlose Liste aller Mails heruntergesscrollt werden muss ...

Das alles ist ein Schlag ins Gesicht aller User, die nicht App-User sind und macht den kompletten Mailer faktisch unbrauchbar !!

Muss ich jetzt gegen meinen Willen doch die unerwünschte, speicherfressende App installieren, damit ich mein Mailkonto weiterhin normal nutzen kann oder lässt sich dieser unsägliche Fail doch anderweitig beheben bzw. von den Verantwortlichen beseitigen ?

Betroffene User als vermeintliche Dummköpfe zu brandmarken, die angeblich zu dämlich seien, ihre "Einstellungen" anzupassen und die Verantwortung für gravierende Fehler völlig unbeteiligten, wie unschuldigen Personen zuzuschanzen, kann jedenfalls keine Lösung sein ... die Negierung der Probleme genauso wenig !

VODAFONE nenne das Kind bitte endlich beim Namen und sorge umgehend dafür, daß die verantwortlichen *piep*en ihren Job ordentlich und vollständig erledigen und sich nicht stattdessen hinter Lügengespinsten verstecken und ihre schmutzigen Griffel weiterhin in vermeintlicher Unschuld waschen !

Dieses unsägliche Vodafone-Gehabe und der völlig unangemessene Umgang mit treuen und zahlenden Kunden *piep*t mich persönlich immer mehr an - traurig aber definitiv wahr.

Ich bitte hier abermals dringend um qualifizierte und zielführende Lösungsansätze und verbitte mir jedoch ausdrücklich weitere anmaßende und impertinente Zurechtweisungen, wie sie der Userin Susanne bereits zuteil wurden.

Die Fehler liegen definitiv NICHT bei der Userin, sondern exakt bei den Entwicklern dieser halbfertigen, unzureichend erprobten und somit leider völlig unbrauchbaren Verschlimmbesserung der Seite, für die (wie leider bei Vodafone üblich), der Kunde ohne sein Einverständnis und ohne jegliche Vorwarnung wieder einmal als Versuchskaninchen missbraucht werden soll.

Also:

Was ist da bitte los, was soll das & wie lassen sich diese Verschlimmbesserungen ggf. auch ohne die unerwünschte Installation der speicherfressenden App rückgängig machen bzw. abstellen ?

Vielen herzlichen Dank im voraus für eine entsprechend kompetente und zielführende Unterstützung !

Liebe Grüße

Klaus

Betreff: Neues Layout von e-mails

RobertP — Wed, 26 Nov 2025 07:54:26 GMT

boah, was ne Wall of Text

du befindest dich hier in einem reinem Kunden helfen Kunden Forum

daher:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954