Thema "Re: Kunden-Kennwort = Teilnehmer-Kennwort ?" in MeinVodafone & E-Mail

Kunden-Kennwort = Teilnehmer-Kennwort ?

MS24 — Wed, 24 Sep 2025 13:32:21 GMT

Habe eine neue Callya Karte, und bekam neben der Karte ein Kunden-Kennwort, aber kein Teilnehmer-Kennwort. Vodafone schrieb, man hätte es beim Vertrag gesetzt. Kann mich nicht daran erinnern .... 🙂 Versuch, die Karte in MeinVodafone unterzubringen schlug nun mangels Teilnehmer-Kennwort fehl und jetzt bin ich erst mal gesperrt für 24 h. In einem anderen jüngeren Beitrag wurde geschrieben, Kunden-Kennwort = Teilnehmer-Kennwort, also es wäre das gleiche. In MeinVodafone hiess es die Kennwörter sind verschieden (und haben verschiedene Bedeutungen) und man solle nicht das Kunden-Kennwort als Teilnehmer Kennwort verwenden.

Ich könnte es ja noch mal nach Aufhebung der Sperre versuchen, möchte vorher aber wissen, wie die Situation aussieht.

Re: Kunden-Kennwort = Teilnehmer-Kennwort ?

SebiQuedi — Thu, 25 Sep 2025 09:14:27 GMT

Hallo @MS24, alle Infos rund ums Thema "Passwörter" findest Du hier: Hilfe zum Kunden- und Teilnehmer-Kennwort | Vodafone VG, SebiQuedi

Re: Kunden-Kennwort = Teilnehmer-Kennwort ?

MS24 — Thu, 25 Sep 2025 09:37:10 GMT

Danke, hatte ich schon gestern studiert, gibt mir aber keine Antwort auf meine Frage. Bin noch gesperrt - werde vor neuen Versuchen lieber die Hotline anrufen, Vielleicht habe ich ja da Erfolg.

Re: Kunden-Kennwort = Teilnehmer-Kennwort ?

MS24 — Thu, 25 Sep 2025 15:49:32 GMT

Update: Hotline angerufen. Hotline bestätigt, dass das Kundenkennwort und Teilnehmerkennwort identisch sind. Warum dann im Vodafone Link Hilfe zum Kunden- und Teilnehmer-Kennwort | Vodafone ausdrücklich steht:

Wichtig: Nutzen Sie Ihr Kunden-Kennwort nicht auch als Teilnehmer-Kennwort.

entzieht sich meiner Kenntnis. Also danke Hotline - Problem gelöst.