Thema "Re: Mein Vodafon / Vergessene Zugangsdaten" in MeinVodafone & E-Mail

Mein Vodafon / Vergessene Zugangsdaten

placor — Thu, 17 Mar 2022 15:36:59 GMT

Ich benötige ein neues Passwort, aber die Mail mit der Anweisung dazu kommt nicht (seit 5 Stunden).

Nun vermute ich, dass die Mailadresse in meinem Profil nicht stimmt und irgendwo im Nirwana verschwindet.

Welche Möglichkeit gibt es dem Service eine andere Mailadresse zukommen zu lassen?

Vielleicht kann jemand helfen?

Danke!

Betreff: Mein Vodafon / Vergessene Zugangsdaten

placor — Thu, 17 Mar 2022 16:43:10 GMT

Nachtrag:

Damit keine falschen Antworten kommen; ich habe einen neuen Account eröffnet, um hier überhauupt Fragen stellen zu können. Dringend muss ich aber in den alten Account, da ich die Bankverbindung zu meinem Vertrag ändern muss. Wie geschrieben, komme ich dort nicht mehr hin, da offenbar die alte, hinterlegte Mailadresse falsch ist. Ohne funktionierende Mail gibt es leider kein neues Passwort!

Mein Anruf bei Vodafon wurde bisher nicht retourniert.

Re: Mein Vodafon / Vergessene Zugangsdaten

Ink1 — Thu, 17 Mar 2022 20:12:49 GMT

Hi placor,

herzlich Willkommen im Forum!

Das kann ich natürlich nur über Deine Daten prüfen, bitte schick mir per PN folgende Daten: Mobilfunknummer und Kundenkennwort, Deinen Benutzernamen zu dem betreffenden Account und Deine aktuelle E-Mail-Adresse.

Viele Grüße

Inken

Re: Mein Vodafon / Vergessene Zugangsdaten

Nail031 — Sat, 30 Aug 2025 08:05:26 GMT

Hallo, ich habe ein ähnliches Problem

Ich wollte die Esim transferieren auf ein neues Handy und dabei ist wohl etwas schief gelaufen

jetzt ist nirgends die sim gelandet und ich habe die Zugangsdaten zur MeinVodafone App nicht mehr..

komme ich mit Telefonnummer Kundennummer weiter?
Die Mail zum zurücksetzen des Passworts kommt nicht an..