Thema "Betreff: Kein Arcor-Zugang mehr" in MeinVodafone & E-Mail

Kein Arcor-Zugang mehr

Designerin — Sat, 02 Aug 2025 16:49:35 GMT

Halloliebes Arcor-Team,

bis ca. 2020 war ich Kunde bei Arcor.

Ab ca. 2022 war die Arcor-Seite plötzlich nicht mehr erreichbar. Unter meinem arcor-Benutzernamen (XXX) konnte ich mich nicht mehr anmelden.

Frage: Warum hat Arcor, bzw. Vodavon die Kunden nie informiert über die Abschaltung der Arcor-Seite?

Die Mails sind doch weiterhin an den arcor-Server gegangen mit obiger Email-Adresse.

Wie ist es möglich auf den IMAP-arcor.de noch zuzugreifen um frühere Mails wiederherzustellen?

Für einen Hinweise, oder zumindest eine Erklärung wäre ich äußerst dankbar.

Meine Anfrage an den Vodafon-Support (vom 30.7.205) ist bislang nicht beantwortet worden.

Mit freundlichem Gruß.

Persönliche Daten aus Datenschutzgründen gelöscht

Betreff: Kein Arcor-Zugang mehr

RobertP — Sat, 02 Aug 2025 16:42:45 GMT

hier kannst du dich mit deiner Arcor E-Mail Adresse und Passwort anmelden

https://mail.vodafone.de

Betreff: Kein Arcor-Zugang mehr

Designerin — Tue, 05 Aug 2025 14:57:54 GMT

Hallo RobertP,

Das habe ich sehr oft versucht: Vergeblich! Funktioniert nicht. 😰

Auch meine schriftliche Anfrage an den Support von Vodafon ('support@vodafone.de') blieb - unbeantwortet.

Tja.

Betreff: Kein Arcor-Zugang mehr

RobertP — Tue, 05 Aug 2025 15:13:11 GMT

@Designerin schrieb:
Das habe ich sehr oft versucht: Vergeblich! Funktioniert nicht.

dann ist das Passwort falsch 😞

auf der verlinkten Seite gibt es noch die Option "Zugangsdaten vergessen"

dazu muss allerdings ein Wiederhestellungsemailadresse oder Handynummer hinterlegt worden sein

Betreff: Kein Arcor-Zugang mehr

Designerin — Wed, 06 Aug 2025 06:36:47 GMT

Was ist eine "Wiederhestellungsemailadresse"?

Das klingt recht abenteuerlich, das Imap-Paßwort oder sonstiges Paßwort zu ändern.

Nachher geht gar nichts mehr.

Betreff: Kein Arcor-Zugang mehr

RobertP — Wed, 06 Aug 2025 07:35:02 GMT

@Designerin schrieb:
Was ist eine "Wiederhestellungsemailadresse"?

eine alternative E-Mailadresse unter der man zu erreichen ist und an die dann der Link zur SMTP Passwort Änderung geschickt wird

@Designerin schrieb:
Das klingt recht abenteuerlich, das Imap-Paßwort oder sonstiges Paßwort zu ändern.

na das SMTP Passwort scheinst du ja nicht mehr zu wissen, sonst könntest du dich über https://mail.vodafone.de mit deiner E-Mail Adresse und Passwort anmelden, was laut deiner Aussage nicht funktioniert hat

Betreff: Kein Arcor-Zugang mehr

Designerin — Wed, 06 Aug 2025 13:54:39 GMT

Das ist ja das Problem: das SMTP Paßwort (arcor) funktioniert nicht.

Auch bei "Paßwort zurücksetzen" komme ich nicht weiter. Da hätte vielleicht die Möglichkeit bestanden, an das IMAP-Paßwort dranzukommen. Ob die Alternativ-Mailadresse funktioniert ist auch sehr unsicher.

Wenn zwei IT-Experten an diesem Thema schon gescheitert sind...Schade, daß Vodafon nicht kooperiert.

Betreff: Kein Arcor-Zugang mehr

Designerin — Sun, 10 Aug 2025 06:09:30 GMT

vielleicht hilft (Anhang) das ja weiter..

Private Daten entfernt.@seelo2010

Betreff: Kein Arcor-Zugang mehr

RobertP — Wed, 06 Aug 2025 14:16:19 GMT

@Designerin schrieb:
Das ist ja das Problem: das SMTP Paßwort (arcor) funktioniert nicht.

was heißt den funktioniert nicht?

Ursache: DU weißt es nicht mehr

du befindest dich hier in einem reinen Kunden helfen Kunden Forum und mehr Tipps kann ich dir nicht geben

wende dich an Vodafone:

https://www.vodafone.de/hilfe/vodafone-e-mail-cloud.html?accordion=hilfe-bei-fragen

Betreff: Kein Arcor-Zugang mehr

Designerin — Sat, 09 Aug 2025 21:32:21 GMT

Nochmal: ES FUNKTIONIERT NICHT.

Betreff: Kein Arcor-Zugang mehr

RobertP — Sat, 09 Aug 2025 21:36:39 GMT

Nochmal: HIER GIBT ES KEINEN SUPPORT MEHR